A高速公司员工满意度调查和改进对策研究

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XCLW2434 A高速公司员工满意度调查和改进对策研究 (字数：8545)

摘要4

引言5

一、研究背景5

二、员工满意度含义5

三、杭千高速公司人力资源状况5

1．公司概况5

2.人力资源管理机构及职责6

3.杭千高速公司员工构成分析6

4.公司员工满意度调查6

四、杭千高速公司员工满意度影响因素分析7

（一）激励机制不健全7

1.激励形式传统内容单一7

2.激励措施落实不严谨7

3.重物质激励轻精神激励7

（二）工作氛围欠佳7

（三）后勤保障亟待提升8

（四）管理手段未能同步于时代发展8

五、杭千高速公司提升员工满意度的可行性实施对策8

（一）用发展思维创新激励机制8

1.目标完成激励9

2.工作成效激励9

3.命运共同激励9

（二）积极营造良好的工作氛围10

1.精心打造，建职工服务室10

2.关心尊重，畅通沟通渠道10

（三）不断提升加强后勤保障10

1.健全机制，完善管理体系10

2.提升管理，丰富节日活动11

3.创新思维，改变传统观念11

（四）紧跟时代步伐的智慧建设11

1. 推广智慧化收费建设11

2.启用智能办公管理系统11

3.全力推进“一体化平台”应用12

六、结论12

参考文献13

[摘要] 近十多年来，随着我国综合国力的不断增强，我国高速公路的里程出现了高速增长，由此，高速公路经营公司也得到较快发展。如何才能更快、更好提升高速公路经营公司的专业化管理水平，是值得相关管理部门认真思考的一个问题。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最为关键的因素，而员工的满意状况是人力资源管理的基础，所以提高员工对工作和企业满意度，吸引人才、留住员工、充分发挥员工的主观能动性，是现代企业管理面临突破的重要问题。对此，本文以杭州杭千高速公司为例，首先，对影响员工满意度的内在因素进行剖析，其次，对杭千高速公路公司员工满意度进行调查分析，剖析存在问题，并提出了提升员工满意度的对策及实施，最后进行了总结。

[关键词] 工作满意度　存在问题　实施对策