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现代企业员工关系管理优化策略的研究与实践

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(字数：8090)

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XCLW2572 现代企业员工关系管理优化策略的研究与实践 (字数：8090)

目录

摘要I

引言1

一、员工关系的理论概述2

（一）员工关系的本质2

（二）员工关系的定位2

1. 对立而一致2

2. 共创价值与分配机制2

3. 企业文化弥合劳资关系2

（三）员工关系的基础管理3

1. 员工入职3

2. 员工离职3

3. 劳动信息与档案管理3

4. 劳动争议管理4

（四）员工纪律管理4

1. 员工奖惩管理4

2. 员工冲突管理4

3. 员工沟通管理4

（五）员工满意度调查4

1. 满意度调查的内容5

2. 满意度调查的实施5

（六）员工活动管理5

（七）员工的职业发展5

二、医院服务台存在的员工关系管理现状与问题分析6

（一）劳资关系问题不断6

（二）激励沟通机制不健全6

（三）医院文化建设不明显6

（四）人才流失严重6

三、医院服务台员工管理问题的优化策略8

（一）设立专门的管理岗位，提高从业人员的专业水平8

（二）深化管理者的认知观念，重视心理契约的构建8

（三）培育良好的劳资关系，保障员工的安全与健康8

（四）加强纪律与冲突管理，深化医院的激励与沟通8

（五）建设积极的服务文化，提升员工的工作满意度9

（六）做好离职员工的管理，减少优秀员工的流失9

（七）规章制度的制定与公示，提高员工的专业水平9

结束语10

参考文献11

致谢12

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2021-05-27 19:41:55【返回顶部】

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