FR汽车4S店人力资源管理策略研究

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XCLW78833 FR汽车4S店人力资源管理策略研究

内容摘要

在我国市场经济高速发展增长的2021年，汽车已经成为许多家庭必不可少的一部分，根据相关资料表明，我国已成为世界第一的汽车使用大国。

随着我国汽车行业的不断崛起，针对汽车销售方面，我国在销售方法上不断探索，因此我们的销售模式也在不断改变，不断进步，不断提高！在这些不断探索的过程中，其中最为著名的就是“4S”营销模式！

一个企业成功经营的前提，人力资源管理工作也越来发受到人们的重视，很多4S店的管理人员在实践中也逐渐认识到人力资源管理的重要性。

关于4S店的人力资源管理的相关问题，我结合在4s店任职经历和人力资源相关知识，认真剖析各类人力资源管理问题，为以后的人力资源问题的攻克打下基础！

[关键词]：人力资源管理；人才；激励方法；员工满意度

1引言5

1.1背景5

1.2 4S销售模式的定义5

1.3 4S销售模式的优势5

1.4 4S销售模式的发展6

2、FR汽车4S店人力资源管理的现状6

2．1人力资源管理战略规划缺失6

2.1．1战略规划6

2.1．2组织规划7

2.1．3制度规划7

2.1．4人员规划7

2.1．5费用规划7

2.2优秀人才缺乏7

2.2.1首先是人才流失7

2.2.2其次是人才浪费严重8

2.2.3人才高消费严重8

2.3激励形式单一8

2.3.1传统的激励形式8

2.3.2考核制度缺乏依据8

2.3.3缺乏有效沟通9

2.3.4激励方式不合理9

2.4对员工工作满意度不够重视9

2.4.1富有挑战性的工作9

2.4.2公平的报酬10

2.4.3良好的工作环境10

2.4.4和谐的人际关系10

2.4.5人格要与工作匹配10

2.5经销商品牌形象模糊11

2.5.1产品形象11

2.5.2环境形象11

2.5.3业绩形象11

2.5.4社会形象12

2.5.5员工形象12

3现阶段FR汽车4S店人力资源管理的改善措施13

3.1实施人力资源管理战略规划13

3.1.1调查和分析企业人力资源规划信息13

3.1.2企业人力资源需求和供给情况预测13

3.1.3企业人力资源战略规划的制定14

3.1.4企业人力资源战略规划的实施与执行14

3.1.5企业人力资源战略规划的监控和评估15

3.2健全人才培养机制15

3.2.1待遇留人--逐步改善职工收入15

3.2.2事业留人--为人才脱颖而出创造条件16

3.2.3发展留人--通过培训培养发掘潜力16

3.2.4.机制留人--完善人才激励约束机制17

3.2.5感情留人--培育优秀企业文化17

3.3搭建员工满意度平台18

3.3.1提高员工满意度——提高企业的凝聚力18

3.3.2提高员工满意度——以人为本18

3.3.3提高员工满意度——建立奖惩机制18

3.3.4提高员工满意度——完整的现代企业管理制度18

3.3.5提高员工满意度——提高广大员工的福利以及待遇18

3.3.6提高员工满意度——培养员工的企业文化19

3.3.7提高员工满意度——实行企业的股份制改造19

3.4加强服务品牌塑造19

3.4.1加强基础管理19

3.4.3加强客户指导20

4结论20

文献