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中兴公司知识员工绩效管理问题研究
本文ID:215770
(字数:10294)
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XCLW152135 中兴公司知识员工绩效管理问题研究
目 录
1 绪论1
2 知识员工绩效管理的概念界定1
2.1绩效管理1
2.2知识员工2
2.3知识员工绩效管理2
3 中兴公司绩效管理现状及问题分析3
3.1 中兴公司简介3
3.1.1 中兴公司简要介绍3
3.1.2 中兴公司员工特征3
3.1.3 中兴公司业务4
3.2 中兴公司绩效管理的问题分析5
3.2.1 绩效目标设置不合理5
3.2.2 绩效沟通不畅、产生偏差6
3.2.3 绩效考核只重个人和结果6
3.2.4 绩效激励手段单调、强度过大7
3.3 中兴公司绩效管理问题的成因分析7
3.3.1 绩效规划存在问题的成因分析7
3.3.2 绩效沟通存在问题的成因分析7
3.3.3 绩效考核存在问题的成因分析8
3.3.4 绩效激励存在问题的成因分析8
4 中兴公司绩效管理的改进建议9
4.1 绩效规划改进建议9
4.2 绩效沟通改进建议9
4.3 绩效考核改进建议10
4.4 绩效激励改进建议10
4.5 绩效管理体系支持系统11
结论12
参考文献13
摘要
在当今社会,无论是行业进步抑或企业发展,对信息技术的倚重越来越明显,世界经济步入知识经济时代,知识储备量成为企业实力的重要指标,并对企业的长效发展起到关键影响。知识员工成为现代企业的骨干,它们带动起企业的发展,提高知识员工的业绩能够显著改善公司整体效益,从而大幅提升自身的盈利水平,对此,现代企业把对知识员工的绩效管理视为人力资源管理的重要内容。中兴公司是一家现代化的高科技公司,自身拥有并每年引进相当量的知识员工,知识成为公司的标签。本文就是以中兴公司为背景,具体分析了中兴公司的业务构成、组织结构及员工结构等情况,分析了该公司在知识员工绩效管理方面的情况,指明其中的不足并开展成因分析,针对于绩效管理的全过程即绩效规划、绩效沟通、绩效考核、绩效激励等,提出了具体的优化措施,最终重构了中兴公司的绩效管理体系支持系统,以期改善公司对知识员工的管理效果。
关键词:知识员工;绩效管理,马斯洛需求理论
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