网络环境下消费者心理和消费者行为调查研究 (4)

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论文字数:7196

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论文字数:7196

一、网络环境下消费者心理和行为研究……………………………………………2

（一）网络消费者心理和消费者行为概述………………………………………2

（二）影响网络消费者行为因素…………………………………………………3

二、网络消费者的个性心理特征……………………………………………………4

（一）网络消费者的心理需求特征表现 ………………………………………4

（二）网络消费者的个性心理特征………………………………………………4

（三）网络消费者心理和消费者行为关系………………………………………4

三、网络消费者购买决策和行为分析 ……………………………………………5

（一）网络消费者购买动机分析 …………………………………………………5

（二）影响网络消费者购买决策的因素…………………………………………5

（三）网络消费者购买过程分析…………………………………………………6

四、网络消费者消费心理和行为发展趋势及解决方法分析………………………6

（一）影响网络消费者心理变化因素 ……………………………………………6

（二）网络消费者放弃消费行为因素分析 ………………………………………7

（三）网络消费者行为意愿分析…………………………………………………7

（四）总结如何发展完善网络消费者消费行为…………………………………7

五、参考文献 ………………………………………………………………………8

一、网络环境下消费者心理和行为研究

（一）网络消费者心理和消费者行为概述

1、互联网商业经济活动的兴起和发展，使得人们的消费观念、消费方式和地位正在发生着重大的变化。网络消费者是推动网络营销经济发展的主要动力，其消费心理和行为决定了网络营销的发展趋势和道路。消费者行为是商品经济条件下影响网络市场运行的基本因素。