我国银行业市场营销中存在的问题及对策

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XCLW71009 我国银行业市场营销中存在的问题及对策

内容摘要

我国的银行从二十世纪八十年代中后期开始就慢慢的开始引入市场营销这一概念，并且将市场营销作为一种全新的管理理念进行了一系列的营销活动，随着时间的发展，市场营销的相关理念也在我国银行中应用得越来越普及。但是整体来说，商业银行市场上的市场营销的管理水平还处于一种水平一般的阶段，尤其是形形色色的市场营销管理手段的运用都还缺乏整体有效的配合及策划。随着我国各类金融体制的改革发展，以及中国银行向外资银行开放市场的整个大环境情况下，我国银行的市场营销体系还需更为清晰明确的确定营销目标及其定位，要建立公平公正及合理有效的秩序，这一才能在面对金融市场不断的创新与变化的市场环境下积极稳健的发展壮大。本文主要从研究目的与意义方面入手，结合我国商业银行营销发展现状，阐述了我国商业银行市场营销中存在的主要问题，并针对一系列问题提出了相应的解决对策。

[关键词]：市场营销；银行业；存在问题；解决对策

前言3

一、研究目的及意义3

二、我国商业银行营销发展现状3

三、我国商业银行市场营销存在的主要问题4

（一）营销思维定式难以解脱，缺乏市场营销体系4

（二）注重市场竞争，忽视目标市场定位5

（三）注重金融产品的不断创新，忽视引导客户消费 5

（四）注重存款营销，忽视贷款与其他业务的组合营销5

（五）同业无序竞争仍然存在，导致行业市场营销成本攀升 6

（六）市场营销的目标定位不明确，缺乏竞争策略 6

四、我国商业银行市场营销存在问题的解决对策7

（一）建立和完善面向客户和市场的商业银行市场营销体系 7

（二）明确目标市场 7

（三）树立整体市场营销观念，转变营销运作模式8

（四）制定切实可行的促销策略8

（五）协调竞争中的多方关系，建立行业公平竞争秩序 9

（六）正确定位，明确商业银行市场营销目标 9