浅析社交媒体在市场营销中的应用

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XCLW86100 浅析社交媒体在市场营销中的应用

内容摘要

摘要：社交媒体的出现和普及彻底改变了人们的生活方式。社交媒体的出现一方面改变了人们获取网络资源的方式，另一方面也为市场营销带来了更大的机遇。本文通过对社交媒体营销中存在的问题进行分析，并对对如何提升社交媒体的营销效果提出了对策与建议。

关键词：社交媒体；市场营销；问题分析；对策

1．社交媒体基本概述 ……………………………………………………………… 3

2．社交媒体在企业市场营销中的应用研究的目的和意义 ……………………… 4

2．1社交媒体发展现状 …………………………………………………………… 4

2．2社交媒体在市场营销中的应用 ……………………………………………… 5

2．2．1社交媒体自身的优势 …………………………………………………… 5

2．2．2社交媒体在市场营销中的应用 …………………………………………… 5

3．社交媒体在企业营销中存在的问题及对策 …………………………………… 7

3．1社交媒体在企业营销中存在的问题及原因分析 ……………………………… 7

3．1．1企业难以判断社交媒体在企业营销中起到的成效 ……………………… 7

3．1．2目标客户及社交媒体认识不清 …………………………………………… 7

3．1．3产品信息发布不慎重 …………………………………………………… 8

3．1．4诚信出现障碍 …………………………………………………………… 8

3．1．5企业无法及时的控制社交媒体带来的负面影响 ………………………… 8

3．1．6企业应用社交媒体进行的传播宣传见效慢 ……………………………… 9

3．2相应的解决对策 ……………………………………………………………… 9

3．2．1正确选择社交媒体 ………………………………………………………… 9

3．2．2提高产品质量，增加消费者信任 ………………………………………… 9

3．2．3精选发布的内容并及时更新 ……………………………………………… 10

3．2．4强化对社交媒体的日常运营 ……………………………………………… 10

3．2．5建立全面的社交媒体应用策略 …………………………………………… 10

3．2．6树立独特形象并推广 ……………………………………………………… 11

3．2．7维护好品牌信任 …………………………………………………………… 11

3．2．8未雨绸缪，提前建立好对突发事件的应对方案 ………………………… 11

4．结语 ………………………………………………………………………………11