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CRM在汽车营销企业中的开发与应用
本文ID:208886
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XCLW86277 CRM在汽车营销企业中的开发与应用
CRM在汽车营销企业中的开发与应用
内容摘要
客户关系管理就是运用先进的手段,科学地管理客户资源,管理企业的客户信息、市场活动、销售和客户服务。通过标准化的流程,对于一对一的客户销售,营销和管理人员可以紧密结合,从而提高销售业绩和客户满意度。CRM实施后,汽车营销企业对业务流程进行了重组,利用自身优势规避外部威胁,利用外部机会重塑自身内部弱点,使公司各部门紧密联系,创造更大价值。
[关键词]:CRM;汽车;营销企业
目 录
一、引言3
二、CRM在企业营销中的作用4
三、汽车经销企业实施CRM现状及问题6
(一)汽车经销企业实施CRM现状6
(二)汽车经销企业实施CRM问题7
四、CRM在汽车营销企业中的解决方案7
(一)CRM系统应具有的功能8
(二)技术实现9
五、CRM在汽车营销企业应用10
结语11
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2023-09-13 11:52:07【
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