当前我国企业营销道德失范的成因分析

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当前我国企业营销道德失范的成因分析

内容摘要

随着知识经济的发展和经济全球化，市场营销已成为企业谋求自身发展的重要工具，其在社会经济发展中的作用越来越重要。然而，假冒伪劣产品、虚假广告等企业营销活动中的道德失范，不仅破坏了市场的公平竞争，损害了消费者和社会利益，而且损害了企业自身的利益和形象。因此，研究企业营销伦理，分析企业营销伦理失范的原因和对策，对促进我国企业的发展具有重要的理论和现实意义。企业营销道德失范存在于营销活动的全过程中。我们可以完善相关法律法规，树立正确的企业营销管理理念，尽可能消除失范现象。

[关键词]：企业营销；道德失范；成因

一、企业营销道德的现状3

（一）产品推广、宣传中存在的道德问题3

（二）销售中的道德问题4

（三）售后服务中的道德问题4

二、营销道德失范的成因分析4

（一）市场环境与营销道德失范4

（二）信息对称性与营销道德失范5

1.消费品市场中信息不对称的表现5

2.信息不对称对营销道德失范的影响6

（三）法制完善程度与营销道德失范7

1.市场管理的法制不完善7

2.资信管理滞后，给不道德经营以可乘之机8

3.执法力度不够，不道德经营付出的成本过低8

4.企业营销理念与营销道德失范8

三、企业营销道德失范的解决对策9

（一）政府转换职能，做市场经济秩序的维护者9

（二）加强法制建设，完善法律法规9

（三）企业树立正确的营销管理哲学10

（四）树立诚信理念，与用户建立长期互利合作关系10

（五）建立企业伦理守则和行业营销道德标准10

结语11

文献