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我国零售业的发展研究

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论文字数:4729

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目录

一、零售业的概念及其发展现状3

（一）零售业的概念3

（二）我国零售业的发展现状3

二、我国零售业的发展特点及其面临问题3

（一）特点3

1、多元化3

2、整合化3

3、空心化3

（二）问题3

1、交易选择方面3

2、交易成本方面3

3、交易时间、范围方面3

4、电商转型方面3

三、信息化背景下促进我国零售业发展的对策3

（一）战略层面3

1、精准定位，更新理念3

2、优化资源配置3

（二）战术层面3

1、加强线上宣传，细分消费群体3

2、提高服务质量，丰富客户体验3

3、加强电商人才培养3

结束语3

参考文献3

一、零售业的概念及其发展现状

（一）零售业的概念

零售业（retail industry）即主要通过零售商店、无铺销售等形式进行的买卖，前者主要包括便利店、专卖店、专业店、超市、购物中心等，后者主要包括直销、电话购物、电视购物、网上商店等，零售业的销售对象主要为居民，销售产品主要为人们日常生活用品及公共消费商品等。

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