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顾客满意度评价探析
本文ID:129548
论文字数:5917
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论文编号:GS4230 论文字数:5917
论顾客满意度评价探析
[摘 要] 随着现在经济的发展,很多人对物质要求会很高,为了追求更好地生活,人们往往会更追求服务的品质,商家也会对自己的服务进行提升,然而顾客对服务满意度逐渐增高,导致商家不断推出新奇服务理念,企业也从“以客户为中心”进行经营,从而提高企业知名度,在探索客户需求的同时做到让客户满意,从而提高品质。
[关键词] 客户满意 客户需求 提高品质
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