中小企业内部公共关系研究

中小企业内部公共关系研究

摘要：进入新世纪以来，随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的初步建立和逐渐完善，我国经济得到了迅猛地发展。国家当前提倡鼓励中小企业向着健康、全面、协调、可持续发展的目标和政策措施的实施，中小迎来全面发展的黄金阶段。大量的学者从不同视角对中小企业的成长的影响因素进行的研究，比如资源、企业家、企业战略、产业结构、组织结构等。但是企业发展到一定程度时，企业内部需要一种整体推动力量，才能推动企业的成长和发展。公共关系是一种内求团结，外求发展的经营管职能，公共关系将企业物质层面的竞争转变为非物质层面的竞争，在保持产品和服务的质量优势的同时注重组织形象的塑造和企业内外关系的协调。尤其是在协调企业内部关系上，公共关系可以创造企业内部和谐的气氛，使整个企业的员工互相写作，共同奋斗，提高企业在激烈的市场竞争中的生存发展能力。本文以中小企业为例，查阅大量国内外相关的研究资料基础上，结合对中小企业内部公共关系构成层面的理论基础，对中小企业进行调查，并分析了调查结果，探讨了中小企业内部公共关系中存在的问题。

关键词：中小企业；内部公共关系；研究

目 录

一、引言3

（一）研究背景3

（二）理论概念3

1.内部公共关系3

二、中小企业内部公共关系发展存在的问题4

（一）公共关系主体意识不强4

（二）内部公众的归属支持力度不高4

（三）内部公共关系的协调收效不佳5

三、中小企业内部公共关系的发展性策略5

（一）设置合理的企业目标5

（二）提升企业领导者的非权力影响力6

（三）树立全员形象意识和品牌意识6

总结7

致谢8

参考文献9