我国零售企业营销环境分析与对策

内 容 摘 要

零售企业的商品或者服务直接面向的是最终消费者，比如从事综合商品销售的百货商场（万达广场、华润商场等）、超级市场（沃尔玛、家乐福、欧尚等）、零售商店（红旗连锁超市、舞东风连锁超市、WOWO超市等），还有许多街边小商店，也都销售着各色各样的商品。本人也是消费者当中一员，所以站在消费者的角度，利用自身有限的认识和文化先人的一些模型来简单分析一下，我国零售企业的营销环境的现状以及市场定位，通过零售企业的优势和劣势分析，适度的给出一定的想法或者建议。比如：波特五力模型分析，通过对消费者（也就是购买者）分析、供应商分析、潜在竞争者分析、替代品分析、现有竞争企业分析五个方面来综合了解零售企业的环境状况；SWOT分析，通过分析自身优势和劣势以及外部环境的机会和威胁来整体了解零售企业的环境定位，并给出相关的改善想法或建议措施。本课题仅针对零售企业细分下的零售门店类的企业进行分析研究。

[关键词]：零售企业、消费者、营销环境、分析与对策、波特五力模型、SWOT分析法、优势、劣势、机会、威胁。

目       录

一、 序 论5

     1、零售行业的区分与界定5

     2、本课题研究的目的5

二、 本 论5

   （一）波特五力模型分析5

     1、行业内现有竞争者的局势分析及对策5

     2、供应商讨价还价能力分析及对策6

     3、顾客即购买者（消费者）讨价还价能力分析及对策7

     4、潜在竞争对手能力分析及对策8

     5、替代品威胁分析及对策9

   （二）SWOT分析法9

     1、S-Strengths 我国零售企业优势分析10

     2、W-Weaknesses 我国零售企业劣势分析10

     3、O-Opportunities 我国零售企业机会分析11

     4、T- Threats 我国零售企业威胁分析11

三、 结 论12

     1、当前我国零售企业营销环境的关键问题并概括出主要的解决途径12

     2、简单概述本课题研究的意义12

文献