对企业绩效管理工作的探讨2016

①员工理解公司发展目标、部门目标和本岗位职责

②员工清楚知道自己的优缺点并主动加以改进

③员工具备完成工作所需知识和技能

④员工工作积极主动，善于学习

⑤员工间坦诚相待，相互协作，共同促进部门目标达成 10% 行政人事部

表2：财务部绩效考评指标汇总

部门：财务部

考评指标指标定义权重资料来源

任务完成情况拟定财务规划，关注资金动态，为公司决策提供服务 30% 总经理

财务预算控制编制、修正财务预算计划、成本计划、利润计划，监督计划执行情况，编制财务分析报告 20% 财务部

财务制度健全健全财务制度，核算制度，监督落实制度的执行 10% 财务部

财务报告及时定期组织编制财务报表，组织编制财务状况说明书，提出财务建议 10% 财务部

财务监督监督、指导会计核算，监督现金与出纳管理，合理安排资金，监督货款回笼 10% 财务部

部门费用控制按月分解费用计划，监督计划的执行，不允许超支费用 10% 财务部

组织氛围与员工满意度

①员工理解公司发展目标、部门目标和本岗位职责

②员工清楚知道自己的优缺点并主动加以改进

③员工具备完成工作所需知识和技能

④员工工作积极主动，善于学习

⑤员工间坦诚相待，相互协作，共同促进部门目标达成 10% 行政人事部

表3：工程部绩效考评指标汇总

部门：工程部

考评指标指标定义权重资料来源

提供财务分析与预测报告实际费用/目标费用*100%，同比上一年度下降X% 30% 财务部

项目更新改造计划完成进度年初制定的项目更新改造计划的完成进度 20% 工程部

设备设施维护保养 ①定期进行设备设施维护保养

②设备设施出现故障及时维修

③具有设备设施维护保养规程及操作流程，并根据实际情况不断改进完善

④真实、及时记录维护保养资料，保存完整 20% 工程部

安全事故实施系统安全生产监控，无重大事故发生。 20% 工程部

组织氛围与员工满意度

①员工理解公司发展目标、部门目标和本岗位职责

②员工清楚知道自己的优缺点并主动加以改进

③员工具备完成工作所需知识和技能

④员工工作积极主动，善于学习

⑤员工间坦诚相待，相互协作，共同促进部门目标达成 10% 行政人事部

员工绩效考评指标体系的构成。由于员工所处岗位的特点、性质、工作内容、承担的责任各不相同，不同岗位员工的考评指标各不相同。一般员工的绩效考评指标体系也应包括定量指标和定性指标，可以从工作业绩、工作能力和工作态度等多个维度进行考评，各项指标所占权重的大小也因对企业贡献价值的大小和重要程度而有所不同。以下分别举例：

表4：人事部经理绩效考核指标

部门：行政人事部岗位：行政人事部经理

维度考核指标指标定义权重分数

工作

业绩

工作目标目标明确、清晰，考虑工作客观难度 30% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作质量考察员工的工作过程，促使其提高工作效率，有效降低成本 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作完成情况工作任务完成情况=实际完成任务量/基数×100% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作

能力

执行力对公司制定计划的执行程度 50% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

组织领导能力工作计划性强，能充分调动部门内员工积极性，达到规定标准 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

沟通协调能力与部门内外进行有效沟通，认真听取意见和建议，协调工作 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

员工培养有效的培养和指导员工，帮助员工设计并个人培训和发展计划 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作

态度出勤率实际出勤天数/应出勤天数×100% 20% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作责任感对公司及公司企业文化有很好的认同感，工作认真负责，一丝不苟，勇于承担责任 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作热情热爱本职工作，使终充满热情，并以身作则 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

10出色 8较强 6平常 4较差 2很差

表5：工程部经理绩效考核指标

部门：工程部岗位：工程部经理

维度考核指标指标定义权重分数

工作

业绩

目标达成度与年度目标相比，工作目标达成情况 35% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

安全监管确保日常工作正常进行，发现隐患及时排除，确保现场无重大安全事故发生 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

安全事故处理发生事故及时组织处理 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

设备设施维护设备设施的维修与保养及时 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

费用控制与目标或值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作

能力团队管理能力合理分配工作任务及授权，指导、辅导与激励下属 45% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

知识技能熟悉掌握管理相关的知识和技能 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

领导技能具有良好的判断、识别员工技能及培养储备员工的能力 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

周密缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题全面性 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作

态度出勤率实际出勤天数/应出勤天数×100% 20% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

全局观念团队合作精神，立足全局、整体出发考虑处理问题能力 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

以身作则表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

执行力对公司的战略、决策、计划的执行程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

10出色 8较强 6平常 4较差 2很差

表6：普通员工绩效考核指标

部门：财务部岗位：会计

维度考核指标考核标准权重分数

工作

业绩会计核算按规定格审核工资、票据、凭证，及时准确录入会计记账凭证，重大差错率为零。

各种会计凭证应当天及时准确登帐。审核各项财务收支，加强成本、费用核算，对不合理收支提出意见及时上报。 50% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

编制报送报表按规定及时、准确编制各类报表。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

计缴税款按规定及时计算并缴纳各项应交税款。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

会计资料保管按规定及时将会计资料档案装订保管，不得有遗漏遗失。每天对财务软件进行发送备份，每月进行全面备份。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作

能力

知识、技能具有相关工作所必需的知识；掌握与运用必要的技能；善于发现问题，不断改进。 30% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

执行力积极主动配合领导，按上级指示认真贯彻落实工作指令，使工作圆满完成。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

工作

态度出勤率实际出勤天数/应出勤天数×100% 20% 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

积极性主动协助上级，配合同事，共同完成工作。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

积极性对分配的任务即使是有困难仍主动、积极地承担以及完成，积极学习与业务相关的知识。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

责任心坚守岗位，忠诚于自己的职责，对所承担的工作努力完成。 10□ 8□ 6□ 4□ 2□

10出色 8较强 6平常 4较差 2很差

5.绩效管理的结果应用

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