关于政府网络信息信任的几点思考

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关于政府网络信息信任的几点思考

2018年1月底中国互联网信息中心发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2017年12月，中国网民规模达7.72亿，互联网普及率为55.8%，这说明越来越多的国民能够利用互联网知晓信息、获取信息。互联网也因其信息传播的时效性、广泛性成为公共危机事件中信息传播的重要渠道之一。但由于网络信息的复杂性、网民在网络中相对自由的表达权以及不同政府部门应对危机事件、回应网民诉求的差异，使得网民对于政府网络信息的信任感知也存在差异。这些信息感知与评价的差异不仅可能会引起网络谣言的发生，而且可能会使得政府公信力下降，不利于公共危机事件的解决。

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