关于我国电子商务信用的学习心得

关于我国电子商务信用的学习心得

电子商务本质上是信用经济,信用交易已成为企业争取客户,扩大销售额和经营规模的最有效手段。电子商务作为网络经济的一种，信用问题也必将成为关系其成败的关键问题。信用是整个商务体系的命脉，一切商业活动都是在信用的基础上展开的。因此，在电子商务发展中，社会信用体系的建立健全是必不可少的条件之一。

一、电子商务发展中信用的重要性

电子商务即在网上开展的以信息技术为基础的商务活动，是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的开放化、电子化、数字化、网络化和虚拟化，包括生产、流通、交换、分配和消费各环节所有活动的电子信息化处理。它的核心是使现代计算机通讯技术，尤其是网络技术服务于企业的生产经营活动，提高企业生产效益、降低经营成本、优化资源配置、拓宽商品的销售渠道、提升企业在市场竞争中的地位、改善客户关系并提高顾客忠诚、从而大幅度地提升企业商务经营管理水平，实现社会财富的最大化。电子商务的产生源自企业为获取更多的利益和更大的市场竞争力而进行的科技技术在企业经营管理中的运用。我们可以从下面电子商务的概念和本质中来了解电子商务产生的目的和原因。在营销界有一个规律：任何一个组织或个人，在进行任何一项采购或购买，都源自于对对方的信任，如商品品牌的信任、商品口碑的信任、商品宣传广告的信任、产品的属性的信任、商品的效用的信任，商品销售人员说的话或商品销售人员本人人格的信任。只有信任才是产生采购或购买的原动力或心理因素之一。