关于广州香格里拉酒店员工满意度的看法

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关于广州香格里拉酒店员工满意度的看法 1

一、酒店行业是发展状况 1

二、广州香格里拉酒店营销现状 1

（一）广州香格里拉酒店营销的优势 1

（二）广州香格里拉酒店营销的劣势 2

（三）顾客对酒店产品价格感知分析 2

三、广州香格里拉酒店营销中存在的问题 2

（一）产品差异化不够显著 2

（二）价格策略上随意性大，分析不够科学 2

（三）网络营销尚待强化 3

（四）服务质量下滑引发客户不满 3

四、关于广州香格里拉酒店营销的几点建议 3

（一）差异化产品 3

（二）价格体系稳定而有弹性 3

（三）科学运用新兴网络媒体 3

（四）消除“感觉风险”，强化服务质量 3

关于广州香格里拉酒店员工满意度的看法

改革开放以来，酒店行业是发展势头较好的行业之一，推动了国民经济的快速发展。但随着酒店品牌与数量的增多，酒店之间的竞争愈发激烈。如何提高收益是每个酒店的重点。

一、酒店行业是发展状况

酒店业作为我国国内最先对外开放的行业之一，随着世界化程度的加深，越来越多的国际酒店品牌选择了中国这个大市场，但是随之而来的是酒店业的“遍地开花”，导致各个酒店之间竞争激烈。争夺客源、增加利润是每个酒店的重点，而营销手段就是争夺利润的前提。

广州香格里拉酒店是广州国际会展中心的第一家五星级酒店，曾经是会展周围唯一一家五星级

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