浅议谈判技巧在现代商务中的作用
一、论文提纲 一、谈判技巧与现代商务概述 （一）现代商务范畴 （二）谈判技巧概述 （三）研究商务谈判技巧的意义 二、当前商务谈判技巧现状 （一）谈判原则概述 （二）现有谈判技巧概述 三、谈判技巧在现代商务中的作用 （一）谈判技巧是通向谈判成功的桥梁 （二）谈判技巧是实施谈判策略的主要途径 （三）谈判技巧是处理谈判中人际关系的关键 四、谈判技巧在现代商务中的应用建议 （一）提前做好商务谈判准备工作 （二）做到有效地倾听 （三）把握提问的时机 （四）掌握“问”的要诀 （五）运用辩论的艺术和说服的技巧 结论
二、本文主要研究内容： 在经济全球化的条件下开展商务活动中,商务谈判是充满挑战的特殊交际活动,它要求企业的谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能辨明真相,认准目标, 掌握要领, 灵活运用一切谈判手段和技巧维护和争取自己的利益, 从而使企业在激烈的市场竞争中快速发展。因此，本文讲究谈判技巧在现代商务中的作用进行研究。探析谈判技巧的内涵，进而研究当前商务谈判技巧现状，在此基础上，研究谈判技巧在现代商务中的作用，最后，提出进一步深化谈判技巧在现代商务中的应用建议。 三、研究意义 谈判是一部人类社会进步的发展史和文明史。国内外都有诸多关于商务谈判语言的研究著作。相比较而言，国外的研究起步较早，理论相对成熟，而国内有关谈判尤其是商务谈判方面的研究还只是一门新兴学科，并且有关语言在商务谈判中的运用很多著作只是作为某个章节点到为止，缺乏系统性和全面性，为此，很有必要在这方面作一个比较全面深入的研究，一方面可以丰富我国的商务谈判理论，另一方面也可以为谈判学理论添加一点小小的内容。 此外，谈判技巧贯穿于商务谈判的全过程，谈判技巧运用的成功与否，在很大程度上影响着谈判的成败。“世界就是一张偌大的谈判桌”。而商务谈判实质上就是双方谈判人员运用语言传达观点、交流意见，并最终说服对方的过程。谈判技巧在商务谈判中犹如桥梁，占有重要的地位，它往往决定了谈判的成败。虽然谈判都追求“双赢”的结果，但是，谈判的任何一方在与对方合作的同时，都力图赢得最大利益。谈判双方无疑都需要适当的谈判技巧来表达，使己方在利益冲突比较厉害的方面占优势。因而，在商务谈判中如何恰如其分地运用谈判技巧，谋求谈判的成功是具有重要的现实意义。 四、研究方法 商务谈判是人们在各类经济业务中, 为使双方( 或多方) 的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。谈判的业务内容不仅包括产品, 还包括资金、技术、信息、服务等, 如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。本文在现代商务谈判日益增加的背景下，就谈判技巧进行研究。本文采用理论研究与实践相结合的方法，阅读大量期刊文章，并在老师的指导下进行撰写与完善。
