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电子商务发展中的诚信问题及其策略 [摘 要] 诚信自古就是中华民族的传统美德，也是经营之道、立命之本。而且成为我国电子商务发展的瓶颈之一。提出了提高全民诚信素质，加快相关法规建设，建立完善的信用体系，促进我国电子商务的健康发展。 [关键词] 电子商务 诚信缺失 素质教育 信用体系 一、我国电子商务建设现状及其面对的信用问题 1.1、我国电子商务建设现状 电子商务作为一种商业活动，虽然我国电子商务的基础环境不断改善。但当问之及“用户认为网上交易存在的最大问题”时，“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占网民的70%左右。电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。 1.2、我国电子商务面临的信用问题 电子商务作为一种新型的商务平台，信用同样是其存在和发展的基础。电子商务和信用服务都是发展很快的新兴领域，市场前景广阔，从二者的关系看，一方面，电子商务需要信用体系，而信用体系也很可能最先在电子商务领域取得广泛的并体现其价值。因为电子商务对信用体系的
