电子商务提升企业核心竞争力的研究

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 电子商务提升企业核心竞争力的研究____打造企业核心竞争力
 １９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。①
 【摘要】：
 随着Internet的高速发展,电子商务开始全面普及。电子商务是提升企业核心竞争的重要因素,是网络经济时代最显著的特征之一。本文在阐述电子商务与企业核心竞争力关系的基础上,从运营成本、运作效率、市场营销、客户服务和企业文化等五个方面探讨了电子商务对企业核心竞争力的作用机理。
 【关键词】：电子商务 企业核心竞争力 作用机理
绪论
 近年来随着信息技术的发展和普及，我国电子商务快速发展，应用初见成效，促进了国民经济信息化的发展。但是，与发达国家相比仍处在起步阶段，且存在着应用范围不广、水平不高等问题，促进电子商务发展的政策环境急需完善。