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浅谈电子商务现存问题与解决方法 ［提要］时代在进步，社会在发展，随着信息化脚步的加快，电子商务作为一种新型的商务模式，应运而生。正如其他新生事物一样，在其蓬勃发展之际也会面临许多问题。本文从电子商务基础概念到阻碍发展的问题，再到解决方法，尤浅入深逐一阐述的。 ［关键字］电子商务基础概念 阻碍发展的因素 解决方法 在二十世纪九十年代的美国、欧洲等一些发达国家，电子商务作为一个新兴的概念伴随着社会信息化的脚步诞生了。它的出现使商务流通、运行发生了革命性的变化。目前，国际上对电子商务尚无统一的定义，一般可以把其概括成狭义和广义两种。狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文本、声音、图像）的处理和传输，通过开放的网络进行的商业交易。广义的电子商务是指一种全新的商务模式，利用前所未有的网络方式，涉及内部网等领域，将顾客、销售商、供应商和企业员工联在一起，将有价值的信息传递给需要的人们。 作为一种新型的商务模式，电子商务有其自身的特点和分类。我们可以根据不同的角度把其分为不同的类别。首先，根据交易对象不同可分为：B2B、B2C、C2C、B2G、G2C和B IN B。其次，根据活动内容不同可分为：完全电子商务即直接电子商务和不完全电子商务即间接电子商务。最后，根据网络类型不同可分为：EDI商务、因特网商务和内联网商务。由于电子商务是基于网络应运而生，因此它与传统商务有着显著的区别，这就更突显了其自身的特点：交易虚拟化、交易成本低、效率高、交易透明化、个性化、协作化和全球化。 一、电子商务发展现状 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显，2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%。
