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电子商务网站评价研究与应用分析 [摘 要] 网站是企业开展电子商务活动的主要阵地。本文针对电子商务网站评价的定义、分类、内容、方法与指标体系等进行了探讨，并介绍了我国电子商务网站评价研究和应用的现状、不足之处及发展方向。 [关键词] 电子商务 电子商务网站评价 CNNIC 网站流量指标统计
引 言 电子商务的迅速发展，促使网站建设变得越来越重要，很多公司、企业（包括学校、政府）都建立了自己的WEB站点来树立自己的形象。企业利用电子商务站点发布广告、提供服务和反馈顾客信息，从而有效而快速地为企业带来了更大的效益。随之而来的是电子商务给互联网用户带来了不少困惑。网民如何寻找好的网站，如何获得最大的价值和最好的服务等就会感到比较茫然。针对这一状况，一些专门为电子商务网站进行评价的网站应运而生。电子商务网站评价的强烈需求促使网站评价的研究和应用蓬勃发展。 一、电子商务(Electronic Commerce) 1、电子商务的定义 电子商务(Electronic Commerce) ，简称为EC。目前国际上并没有比较统一的定义，各个政府机构、国际组织和专家学者从不同的方面给出了电子商务的不同定义。普遍认为电子商务有广义和狭义之分[ 黄敏学：《电子商务》，高等教育出版社，2005年，第2版，第2页]。狭义上的电子商务是指利用互联网进行的商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易EC(Electronic Commerce)。广义上的电子商务EB（Electronic Business）不但包括电子交易，还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动，如建立企业管理信息系统（MIS系统）、市场调查分析、计划安排、资源调配等。 2、电子商务的体系结构 如下图所示，电子商务的体系结构由供应者，采购者，支付中心，认证中心，网站，企业内部信息系统，
