电子商务模式下消费者行为研究201401

全文字数:10545

[关键词]电子商务模式;  优势;  消费者

 电子商务模式下消费者行为研究
[摘 要]当前，随着计算机网络技术的发展，一向对计算机网络技术比较陌生的寻常百姓也逐渐对其产生兴趣，电子商务正在走近百姓生活，并对普通百姓的生活产生影响。不仅如此，电子商务还对企业在网络经济时代制定营销策略，获取竞争优势具有重要意义。本文围绕通过对影响消费者购买行为的个人因素和环境因素进行探讨，分析研究了现代电子商务模式下消费者购买行为特征，并提出了现代电子商务模式下消费者行为模型。在该模型中消费者选购商品的决策由消费者商品分析、意愿形成、购买决策和购买评价等几部分组成。当消费者确定购买商品时，对购买商品的整个过程进行购买评价，以供下次决策参考。解决了该模型有利于现代电子商务的健康发展和电子商务企业营销战略的策划、实施

 一.  前言
 随着网络的发展，电子商务对传统贸易方式形成强有力的冲击，具有强大的生命力，是市场营销将来发展的方向。由于“钱”途无限，众多企业都把发展电子商务作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。与此同时，电子商务使消费者行为发生了变化，企业只有了解这些变化，才能制定正确的营销策略，在市场竞争中取得优势。
 20世纪以来，计算机网络技术开始兴起并得到迅速大展，伴随着这一技术的发展，电子商务这个新名词步入人们视野并迅速发展起来。起初是从企业内部的信息管理开始，后来发展到国内企业间的数据交换，再后来发展到国际化的电子商务活动，期间经历的发展历程很艰辛。从开始的不被人接受到现在家喻户晓，电子商务大大的改变了人们传统交易的方式和习惯，方便了人们的生活，减少了交易同时也推动了经济的大力发展。电子商务作为一种崭新的贸易方式， 借助互联网的即时互动，缩小了生产与消费之间的距离，将企业和消费者紧密地联系起来。