网络环境下消费者心理和消费者行为研究调查

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全文字数:4136

一、网络环境下消费者的行为…………………………………………………2

（一）喜欢在网上购物…………………………………………………………2

（二）消耗大量时间，最终什么也没有买……………………………………2

（三）盲目跟风，听信虚假广告………………………………………………2

二、网络环境下消费者的心理…………………………………………………3

（一）比较方便货比三家，找到合适以及便宜的产品………………………3

（二）希望找到便宜的产品，但却最终因为太难比较而放弃………………3

（三）贪图便宜…………………………………………………………………3

三、改善网络环境下消费者不理想行为的对策………………………………3

（一）建立有保障的销售网站，统一价格……………………………………3

（二）颁布相应的法律法规，规范网络行为…………………………………4

参考文献…………………………………………………………………………5

一、网络环境下消费者的行为

（一）喜欢在网上购物

网上购物，指的是通过互联网搜索商品信息，并通过电子订单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。2.随着互联网的普及，这种足不出户，就能“逛遍”各大商场的新型购物方式越来越受人们青睐。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）于2013年发布的《2012年中国网络购物市场研究报告》显示:截至2012年12月底，我国网络购物用户规模为2.42亿，网民使用网络购物的比例提升至42.9%。2012年，我国网络购物市场交易金额达到12 594亿元。