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论市场营销的基本管理 ［摘 要］随着我国市场经济的发展与开放，营销工作已经成为企业生存与发展的一项重要工作。营销管理工作的好坏，直接关系到企业的经营效率与效业。探讨企业市场营销的基本管理，促进企业的良性发展，具有重要的现实意义。 ［关键词］营销 市场定位 市场营销 营销管理 一、认识市场营销及定义 1、什么是市场营销？ “市场营销”一词的含义是什么?许多人仅仅把市场营销理解为推销和广告。这并不奇怪，因为每天我们都受到电视商业广告、报纸广告、直接邮寄攻势和推销电话的轮番轰炸。但是，推销和广告知识市场营销这座冰山露出水面的小尖顶而已。尽管很重要，但它们知识市场营销众多功能中的两项功能，并且通常还不是最重要的两项功能。要理解市场营销已不能再从那种古老"劝说和推销"角度去考虑，而是应该从满足顾客需要的角度去考虑。如果营销商能够很好的理解消费者的需要，开发出具有较高价值的产品，并能有效的进行定价、分销和促销，那么他们很容易销售这些产品。因此，推销和广告只是为广泛的"营销组合"的组成部分，而营销组合则是一组共同作用以影响市场的营销工具。 2、市场营销的定义 我们将市场营销定义为：个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的以后总社会及管理过程。 3、营销管理的定义 我们将营销管理定义为：为实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。因此，营销管理涉及到管理需求，管理需求又回涉及到管理顾客关系。 二、营销管理五大理念 我们将营销管理表述为为实现与目标市场之间的理想交换而做的工作。那么，什么样的理念才能指导市场营销工作呢？对组织、顾客和社会三者利益之间的比重应如何确定？经常的情况是，这三者的利益会发生冲突。
