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分析消费心理与促进消费的营销方式 [摘 要]由于现代社会的发展，市场竞争的加剧，人们的消费水平的提高，现代企业应更加注重了解消费者的需求和欲望，把握消费者心理，有计划地综合运用企业可以控制的各种市场营销手段，以达到销售产品并取得最佳经济效益策略组合。当今社会，激烈的市场竞争的要素已从质量、成本、价格、转向了服务竞争，企业必须在一个新的高度上来认识服务这一关系企业市场竞争能力的要素在市场营销中的作用。因为企业的宗旨是为客户服务，企业存在的意义也是为客户服务，以服务营销直接反映了企业为客户服务的本质要求。 [关键词] 消费心理 需求 欲望 消费主动性 价格 价值观念 促销策略 自从中国加入世界贸易组织以来，我们面临着更大的市场，随着市场竞争的加剧，摆在我们面前更为紧迫的任务是如何抓住机遇，掌握顾客的消费心理，将销售做到客户的心里，无疑是企业需要关注的焦点。 如今，消费者将面对更多商品和品牌选择，消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。 一．消费的新特点 1．消费稳定性小转换速度快 现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。过去一件产品流行几十年的现象已极罕见，消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷。产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。例如手机，过去人们使用的大哥大，不使块头大，而且功能少，可是如今，手机更新换代越来越快，几乎每年都会有多种不能款式，功能更齐全的手机推出，消费者今年才买的手机明年就已过时了，以致于各个通信公司相继推出各种预存话费送手机活
