Email营销的问题和对策研究

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Email营销的问题和对策研究

[摘 要] 介绍了Email营销的概念，内容和特点。分析了实施Email营销所存在的优势和问题，针对性的分析应当如何获取客户的Email地址并行之有效地实施Email营销，实现企业网络营销的成功。
[关键词] Email  Email营销 网络营销

 一、Email的基本原理及优点
 电子邮件（Email）具有电话通讯的速度与邮政通讯的直观性，同传统的通讯方式相比有着巨大优势。首先是其速度，电子邮件通常是在片刻之间就送达至收件人的信箱之中。其次是它的方便性，发送电子邮件时收件人也无需守候在电脑旁，从而跨越了时间和空间的限制。电子邮件最大的优点还在于其低廉的价格，用户基本上是免费发送用其它通讯方式无法负担的信息。
Internet的电子邮件软件是高效的，可信赖的。通常一个电子邮件只需几秒钟就可到达目的地。如果目的地的计算机正好关机或暂时从Internet断开，电子邮件也会存放在提供邮件服务的服务商那里，用户再次开机上网便可自动获得邮件。在电子邮件体系中，也可以要求有邮件的回执，使发信人能确认邮件的送达。    电子邮件在高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候回复，将即时通信的优点和自由中断的优点组合在一起，使通讯双方能更方便地安排工作。电子邮件软件还能非常方便地按小组成员来发送邮件，电子邮件的这种列表服务，提供了一组成员进行互相讨论的方法。电子邮件的内容可以包括文字、图形和声音，大量的技术图纸、工艺资料都可以利用它来传递。电子邮件软件还能够自动回复电子邮件，可以为企业节省大量的人力财力而不致影响企业形象。