会计电算化系统应用的问题及其解决对策——以邯郸自来水公司为例(三)

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公司管理人员尤其是公司领导虽然经常把会计电算化挂在嘴边，一直说紧跟时代进步，发挥会计电算化的作用，但是落实应用太少，行动不见。对真正发挥其作用，思路、方法、步骤不清，尽而就缺乏有效的行动。

我国电算化事业起步较晚，人们的思维观念还未充分认识到电算化的意义及重要性。在一些人看来，会计电算化只不过是将电子计算机应用于会计核算工作中，减轻会计人员的劳动强度，提高会计核算的速度和精度，以计算机替代人工记账。该公司会计电算化仅仅是从减轻会计人员负担、提高核算效率方面入手，根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性。使现有会计系统提供的信息不能及时、有效的为企业决策和管理服务。同时，对于软件更新及硬件投入等方面的支持力度不够，对利用信息技术来提高企业运营效率的认识不足。

在我国，市场经济体制尚不完善的环境下，中小企业的领导往往具有“说一不二”的权力，对企业开展会计电算化来说，领导的认可与否，直接关系到该项目的成功与失败，所以在会计电算化发展的过程中，领导的认识以及重视起着至关重要的作用。只有企业的领导对会计电算化的含义和重要性有了正确的认识，才能积极支持并参与到这项工作。一些领导对实施会计电算化的重要意义缺乏足够的认识。没有认识到开展会计电算化是时代发展的必然，是管理现代化的需要。（注5）

（二）会计电算化人员技术水平偏低，素质有待提高

1.软件操作水平偏低

一直以来，该公司大部分会计人员在2003年以前没有接触过计算机，财会人员其计算机专业知识非常欠缺，难以胜任用计算机处理会计业务的工作，大部分都是由现有工作人员经过短期培训后上岗的。表现较为突出的是：对财务软件的应用方法掌握得不够透彻和熟练，公司购买ERP软件以后也没有进行系统的培训，各基层部门的财务人员也是通过各自摸索来展开ERP会计系统的学习，对财务软件的认识不够深入；对软件运行过程中出现的故障不能及时排除从而导致不能正常运行，无法进行及时、有效的数据维护，导致数据出错甚至丢失。这些问题都已成为企业快速全面实现会计电算化的障碍。虽然有不少部门组织各种培训，但由于培训时间、单位日常事务及个人精力等因素的制约，会计电算化方面人才的总体素质仍然不高。

2.人员知识不全面

该公司人员老龄化严重，青年人员尤其是大学本科学历人员占不到十分之一，年龄较大员工对会计业务流程比较熟悉，但对计算机知识了解有限，操作能力很差，而年轻人则相反。要使得计算机知识和会计工作经验有机结合，这是一个长期融合的问题，需要大家共同努力，相互学习完后，还有待时日。

（三）企业的所有人员对于ERP认知应用不够深

该公司，作为国企，大部分领导对比如像社会关系这些内容比较重视，花费时间、心思较多，但涉及公司具体业务往往是交给分管领导，分管部门负责， ERP应用就是例子，领导几乎不重视，自己的账号系统，甚至自己的登陆密码就不知道，应用人员也只是在操作时互相取经，东问西跑完成任务，操作人员也没有系统的学习系统应用，经验操作严重，一个部门的系统操作大部分只有一人完成，出现一人不在的情况就需要借、靠、等。领导对系统也只是了解皮毛，自己几乎没有操作过，正是因为领导的这种不够重视的态度导致没有进行大量的ERP系统学习培训，企业所有人员对ERP的认知处于一种会计电算化只是一种财务核算软件，就是用计算机设置的程序代替手工帐核算，是会计部门的责任等等。

（四）系统的安全性和保密性较差

该公司内部人员对原始信息进行非法篡改或泄密，内部人员的恶意行为及工作人员的无意行为都可能造成公司会计信息的不安全性，造成会计信息虚假；磁性介质易受损坏，信息和数据存在丢失或毁坏的危险；电算化系统遭破坏，如硬件故障、软件故障、非法操作、病毒等可能导致电算化系统陷入瘫痪，使会计信息质量受到影响。

公司的有些信息，有些数据，是应该保密的，很多时候，财务上的数据，是企业的绝对秘密，在很大程度上关系着企业的生存与发展，但几乎所有的软件系统都在为完善会计功能和适应财务制度大伤脑筋，却没有几家软件认真研究过数据的保密问题。而有些软件所谓的加密，也无非是对软件本身的加密，防止盗版,不能真正起到数据的保密作用，安全性上，更是难如人意，系统一旦瘫痪，或者受病毒侵袭,或者突然断电，很难恢复原来的数据。当今已是信息时代，中小企业的商机越来越多，财务信息方面的安全问题应更加重视。网络环境下的信息系统难免受到病毒侵袭和黑客侵扰，如果企业没有做好会计电算化方面相应的安全防范措施，一旦出现问题，后果将十分严重。

（五）相关政策和配套的法律法规滞后

颁布电算化政策与法规是为促进会计电算化服务的，而目前，我国颁布的有关法规中存在着阻碍其发展的规定。例如，该公司有些涉及软件技术开发的具体细节规定，不能起到推动作用，反而因规定得太死抑制了软件的发展，影响了会计电算化的普及。

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