应收账款管理与核算

 

1、应收账款管理的概述............................................4 1.1、应收账款管理的概述.......................................4

 1.2、应收账款管理的含义和目标.................................4 

 1.3、应收账款的账户的设置和入账价值的确认问题 ................5

2、企业应收款无法及时收回的成因..................................5

 2.1、企业领导人没有树立正确的应收账款管理目标.................5 

 2.2、企业内部控制制度不健全。.................................5

 2.3、由于我国市场经济体制运行的时间较短,法律不健全。..........5 

 2.4、企业的会计监督职能没有充分发挥应有的作用。...............6

3、应收账款管理不善造成财务管理的影响............................6  3.1、降低了资金的使用效率。...................................6

 3.2、虚增了企业的经营成果,增加税收负担。......................6

 3.3、影响企业潜在的投融资活动。...............................6

 3.4、延长了企业营业周期。.....................................6

应收账款管理与核算存在的问题及成因............................6

 4.1、企业内部控制建设不够完善，缺乏对应收账款的管理与核算.....6

 4.2、应收账款管理意识薄弱，不健全.............................7

 4.3、应账款管理职能设置存在缺陷...............................7

 4.4、财务系统中应收账款账务不明确.............................7

 4.5、企业应收账款居高不下.....................................7 

 4.6、基于生命周期的成长阶段的企业财务战略管理的实现...........7 

 4.7、缺乏信用管理机制 ........................................7

5、解决企业应收账款的管理与核算对策和思路........................8

  5.1、制定应收账款前期管理制度 ................................8 

 5.2、加强应收账款日常职能制度.................................9

 5.3、加强应收账款催收管理制度 ...............................9

 5.4、如何解决企业应收账款管理与核算的问题.....................10

摘 要：

 由于国内外经济的发展以及竞争的不断加剧，一些企业为了生存与发展，采取各种销售活动，对外赊销产品、材料、劳务等，这种营销模式在一定程度上给企业带来了好处。但是，在促进产品销售的同时，也给企业财务管理带来了许多的问题，由于缺乏有效的赊销管理制度、定期清查对账制度、信用评估机制以及财务部门不能够及时反馈欠款信息、忽视应收账款管理，缺乏应收账款管理经验等原因，导致应收账款增加，不但影响了企业资金的正常周转，而且给企业带来了坏账风险，产生潜亏隐患，影响了企业整体资产质量。要有效核算和管理应收账款，必须加强应收账款的管理控制手段、健全应收账款管理内部控制制度、加强应收账款核算。 

关键词： 财务管理；应收账款：问题：研究：解决

 

 

 引言

  应收账款指该企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权，作为企业资金管理的一项重要内容，直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。针对企业应收账款管理上可能存在的种种风险，结合企业自身的实际情况，建立应收账款的风险防范机制，从源头上化解应收账款风险已是刻不容缓。应收账款管理的目标，就是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡，只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。随着我国经济的持续发展，企业面对的竞争不断加剧，一些企业纷纷采取各种销售措施，对外赊销产品和劳务，造成应收账款项目大量出现。应收账款在一定程度上给企业带来好处的同时，也为企业的日常经营带来了隐患。所以企业必须加强应收账款的核算和管理手段，完善应收账款管理内部控制制度，改善管理观念。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权,作为企业资金管理的一项重要内容,直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。针对企业应收账款管理上可能存在的种种风险,结合企业自身的实际情况,建立应收账款的风险防范机制,从源头上化解应收账款风险已是刻不容缓。应收账款管理的目标,就是要制定科学合理的应收账款信用政策,并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡,只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时,才能实施和推 行使用这种信用政策。本文就如何加强应收账款管理与核算，如何防范由于应账款引发的坏账以及给企业带来的各种风险等企业应收账款管理以及核算存在的问题进行探讨，并给出一些简单的应收款管理建议，希望给我国企业应收账款管理方面一些启发。 

 正文

一、应收账款管理的概述

 1.1、应收账款管理的概述 

 (1)应收账款的含义、形成及现状。应收账款是指企业在正常的生产经营活动中，由于销售商品或提供劳务等业务，而应该向购货单位或接受劳务单位所收取的款项，它属于企业的短期性债权，是企业资金的占用，应列作流动资产管理。企业在日常生产经营活动中，因销售产品、材料及提供劳务等业务结算方式不同，必将会有一部分资金被购货单位和接受劳务单位所占用，因此，形成应收账款。企业的生产经营活动，通常由以下几个环节组成：①购买材料；②投入生产；③制造产成品；④形成商品出售；⑤回收货币应用。如果企业不能及时回收货币，就形成应收账款，使资金大量占用在结算阶段。

 目前我国应收账款大致分为四类：①处于结算中的在途资金，这是正常的经济活动所必须的资金占用；②销货方出于促销目的允许购货方赊销商品而形成的应收货款，这属于自愿互惠的商业及信贷行为；③销货方出于种种考虑不得不容忍拖欠，形成应收账款，是销货方非自愿向购货方提供的商业信贷；④由于赖账和诈骗形成的应收账款。 

 (2)目前应收账款存在的问题及原因当前应收账款主要存在的问题：①买方长期拖欠货款；②商品积压，企业不得不采取代销、赊销等商业信用形式使拖欠增加；③企业取得的信息不灵、不准，导致盲目生产大量商品，为了促销造成应收账款长期拖欠。造成上述情况的原因：一是企业风险意识与现实观念的差距，盲目地采取赊销策略，以挤占市场，只注重账面上的高额利润，却忽视了被客户拖欠的资金能否被及时回收。二是企业短期行为及内控不严格 。有些企业经营者只追求高收入、高利润而忽视了赊销资金的时间fir值，不加选择地扩大商业信用。不考虑客户的资信情况，只是盲目地扩大赊销额度，使应收账款数额不断上升，对于可能存在坏账的应收账款，企业领导不督促相关部门催收，造成账面资金来源虚盈实亏的现象。三是企业经营者法律保护意识薄弱，畏惧讨债。企业不按合同、协议规定归还到期债务是一种违法违约行为 。由于各方面因素，一些企业尝够了讨债的苦果，因此，他们宁愿坐等部分应收账款长期挂账的后果，也不愿意低声下气去讨债，以至造成坏账损失。 

 1.2、应收账款管理的含义和目标

 (1)应收账款管理是指在赊销业务中，从授信方（销售商）将货物或服务提供给受信方（购买商），债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，授信企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分，它属于企业后期信用管理范畴。

 (2)应收账款管理的目标，是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加盈利和采用这种政策预计要负担的正本之间做出权衡。只有当所有增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还包括企业未来次奥手前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽其收款信用政策，扩大销售量，获取更大的利润，相反，则应相应严格其信用政策，或对不同客户的信用程度进行适当调整，确保企业获取最大收入的情况下，又使可能的损失降低到最低点。

 1.3、应收账款的账户的设置和入账价值的确认问题 

 (1)账户的设置为了反映应收账款的增减变化情况，加强对应收账款的管理，必须设置“应收账款 ”账户，设置的该账户是资产类账户，借方登记向购货收取的货款、 增值税和代购货单位垫付的包装费、运杂费的数额，贷方登记收回的货款、增值税和代垫的包装费、运杂费的数额及发生的坏账损失的实有数额，在实际工作中，很多用户“应收账款”的明细账户设置不当，很不规范，不能明晰准确地反映出相互之间的债权债务关系而不能及时结清货款，例如会计人员设置明细账户时只写诸如“化工商店”而不写明地点的缺头账户或只注明“上海 ”“秦皇岛 ”等无尾账户，从而形成呆账，对数年的陈年款项年年都是上年结转，多数企业财会人员不了解其内容，无法连续结算，造成企业资产不实。 

 (2)入账fir值的确认应收账款应于收入实现时入账，会计准则中规定，应收及预付款应按实际发生额入账 ，一般情况下，企业在销售商品或提供劳务后，按交易日的实际发生额入账。但在实务中，由于企业间的相互竞争，销货方为了吸引客户，往往给购货方各种折扣优惠，以便扩大销售，因此在计算应收账款的入账金额时还必须考虑到折扣因素，商业上通用的方法，包括商业折扣和现金折扣 。 

 商业折扣作为促销手段有利于扩大商品的销路，增加销量 ，提高盈利水平。它只是确定实际销售价格的一种手段，不在交易双方任何一方的账上反映，所以，商业折扣对应收账款入账金额的确认并无实质的影响 。 

企业应收款无法及时收回的成因  2.1、企业领导人没有树立正确的应收账款管理目标。

企业营销中往往把扩大销售量放到第一位,片面追求利润最大化,忽视了企业的现金流量,特别是国有企业对领导人的考核,过分强调产销量、销售收入、利润等指标等,对应收账款的回收,坏账发生额等指标考核力度不足。  2.2、企业内部控制制度不健全。

一些企业管理者侧重于日常的成本支出控制,对现金的流出有严格的审批制度,对应收账款及赊销管理制度的制定不够重视,造成应收账款管理职责不清,没有明确由哪个部门来管理应收账款,没有建立起相应的管理办法,缺少必要的内部控制制度,虽制度建立了不少,但只是应对上级检查,实际工作中并不按制度去执行、去控制、去考核。最终导致因应收账款而导致的损失,无人追究。日常应收账款管理工作不到位,清欠手段单一,办法不多,力度不够,责任人责任心不强,业务人员变更时交接不清,责任不明等导致应收账款无法催收。   2.3、由于我国市场经济体制运行的时间较短,法律不健全,一些不法分子利用可乘之机恶意诈骗货款的现象时有发生,特别是趁企业改制之机,钻法规的空子,或破产、或兼并、或重组将资产转移,而债务则由严重资不抵债的原企业承担,造成企业应收账款收不回来。在执法上,受地方保护关系网及执行人员素质等多方面影响,往往是官司胜诉了,但货款却收不回来,执行难是众所周知的事。  2.4、企业的会计监督职能没有充分发挥应有的作用。

 内部各部门之间缺少沟通和配合,造成应收账款清收不及时;有的企业没有建立或坚持定期清查对账制度,长期不同客户核对往来账。由于交易过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异,以及票据传递记录等都有发生误差的可能,通过定期对账就会及时发 现问题,以便及时采取相应措施,否则就可能造成债权债务方账面金额不符,给清收货款带来很大困难。有的企业没有建立坏账管理制度,收不回来的应收账款长期挂账,账龄甚至多达几十年,而这部分资产其实早已经收不回来了。应收账款管理不善造成财务管理的影响  3.1、降低了资金的使用效率。

企业由于赊销,往往不能实时的收回账款,使得一定的企业缺乏正常经营所需要的资金量,不能有效利用经营的资金,降低了企业资金的使用效率和经济效益。  3.2、虚增了企业的经营成果,增加税收负担。

由于我国企业实行的记账基础是由于我国企业实行的记账基础是权责发生制,发生的当期赊销全部记入当期收入。因此,企业账面上的利润的增加并不表示能够如期实现现金流入。  3.3、影响企业潜在的投融资活动。

企业的经济活动包括日常性经营活动和资本性投资活动。应收账款除了影响企业的经营性活动外,也将影响到企业资本性活动的实现。然而过量的应收账款,将影响到企业捕捉再投资的机会影响了企业生存与发展的空间。  3.4、延长了企业营业周期。

营业周期即从取得存货到销售存货,并收回现金为止的这段时间,营业周期的长短取决于存货周期天数和应收账款周转天数,营业周期为两者之和。不合理的应收 账款的存在,使营业周期延长,影响了企业资金循环,使大量的流动资金沉淀在非生产环节上,致使企业现金短缺,影响正常的生产经营。

   

四、应收账款管理与核算存在的问题及成因

 4.1、企业内部控制建设不够完善，缺乏对应收账款的管理与核算 

 内部控制能够有效发挥公司治理效应，严密的内控制度是当代企业不可或缺的一项规章制度。企业对于有关于应收账款内部控制的建设宗旨的以较小的成本来实现应收账款管理与核算的最大效用，贯穿于应收账款发生的事前、事中和事后全过程。然而当前许多企业要不缺乏系统完善的内部控制建设体系，要不就是虽然建立但是未得到有效实施，往往被管理者架空。这使得企业应收账款管理与核算机制混乱不堪，漏洞百出。 

 4.2、应收账款管理意识薄弱，不健全 

 当前很多企业从管理层到记账人员缺乏意识，这是非常普遍的现象。为了获取得更大的销售利益，突出功绩，忽视客户的信用等级。一些经常不能兑现还款，资产负债率高的企业也往往被批准赊销。另一方面，会计记账人员缺乏对应收账款 的各项具体方面详细地记录，形成一个完善的档案，方便日后追债使用。信用意识的嫉妒缺乏导致企业坏账丛生，为这些低信用的公司买单，造成企业的财务危机。平上，采取扩展型财务战略，通过利用债权资本，使企业形成可持续竞争优势。第三，衰退期财务战略可持续发展模式，随着市场竞争的日益激烈，企业逐步由发展期走向衰退期，为此，在财务战略中，充分考虑企业财务战略的合理调整及企业的扩张和发展，加强企业的现金流管理，整合企业资源，对新进领域进行全面评估，使企业在短时间内化解财务危机等问题 。 

 4.3、应收账款管理职能设置存在缺陷 

 一些企业领导对应收账款的管理职能设置没有给予高度重视，相关职能部门责任不明确，企业内部控制制度不健全。在一些企业里，部分企业领导只抓市场和销售，不重视销售回款，没有有效的应收账款赊销管理制度，应收账款管理工作不到位，管理职责不明确 ，应收账款清欠手段单一 ，并且无人追究因应收账款而导致的损失。 

 4.4、财务系统中应收账款账务不明确 

 在企业的财务管理系统中，应收账款账务不明确 ，企业的财务管理没有发挥应有的会计监督职能，财务部门不能够及时反馈客户的欠款信息，加上企业内部各部门之间缺少沟通，造成应收账款不能够及时清收。另外，一些企业在财务管 理上并没有建立在规定时期清查账目的制度，或者不能坚持与不同客户核对往来账目，并且没有建立的坏账管理制度，导致应收账款账务不明确。这样，就给清收货款带来很大难度 。 

 4.5、企业应收账款居高不下 

 企业应收账款居高不下原因有许多，首先，是企业经营环境的影响。如今 ，在激烈的市场竞争中，一些企业为了扩大市场份额，用赊销产品手段来提高市场占有率，只重销售而忽视应收账款管理，十分缺乏应收账款管理经验。其次，社会信用基础比较薄弱，许多企业缺乏诚信意识 ，一些企业故意拖欠账款。并且企业在销售产品前缺乏信用评估机制，导致信用销售坏账的形成。还有，一些企业销售和收款的时间差也是导致应收账款居高不下的原因之一 。

 4.6、基于生命周期的成长阶段的企业财务战略管理的实现 

 面对企业在发展过程中的财务战略管理，为了促进企业的稳定发展，首先企业必须制定可持续发展财务战略管理目标。在发展过程中，只有企业明确了目标，才能根据企业的发展 目标实施科学合理的财务战略，才能明确企业的发展方向。为此，制定正确的目标具有重要的意义。针对当前企业财务目标的确定，主要体现在销售额最大化、利润最大化、企业价值最大化及社会责任最大化等方面，由于企业财务战略的战略管理思想是有别于传统的财务管理的，因此，在财务目标制定，必须以企业生进行规划，使企业的战略目标在实施财务战略管理中起着重要的作用 。

 4.7、缺乏信用管理机制 

 由于中国社会信用体系还不完备，有关政策法规尚未出 台，建立信用管理体系还处于探索阶段，因此，社会信用基础比较薄弱，很难套用国外的应收账款管理模式。另外，中国的一些企业管理方式比较单一，在企业财务的应收账款管理上意识淡漠，没有采取有效的手段，建立信用管理机制。所以，中国照抄照搬国外的应收账款的管理模式并不科学，也没有可行性 。

为此，针对企业财务战略管理的实行，第一，需构建完善的企业财务战略管理体系，从其企业财务战略目标出发，选择稳定发展的战略模式，包括融资战略、并购战略、财务风险管理战略及利润分配战略等，在企业运行中始终以提高企业的核心竞争力和适应环境能力进行可持续采取战略的制定和实施过程，以企业可持续发展能力最大化为目标 ，使企业建立的财务战略管理体系为战略实施提供依据 ；第二 ，实施市场化财务战略，充分考虑市场的变化趋势，完善市场化财务战略，以适应市场的发展趋势；第三，健全和完善财务战略，在财务战略管理制定和实施中，既要重视现金管理，对渠道融资，还要注重自身成长的积累、加强企业财务风险分析和管理，同时实现国家、企业、个人的均衡分配，使双方达到共赢的局面 。

五、解决企业应收账款的管理与核算对策和思路

  5.1、制定应收账款前期管理制度 

（1）建立客户档案，了解客户的信用等级状况，是进行应收账款管理的重要条件。企业的生产、销售、财务部门要通过采访、询问、考察来获取债务人的经营地址、通讯电话、联系人和信用程度等信息，并进行登记；在确定客户信用等级和对客户进行信用评价的基础上，为每个客户建立信用档案，详细记录其有关资料。企业通常应事先确定档案的有关项目，以保证资料搜集的完整性。客户档案的主要内容一般包括：客户与企业有关的往来情况以及付款记录；客户的基本情况，如所有银行往来账户、所有不动产资料以及不动产抵押状况、所有动产资料及其它投资、转投资等资料；客户的资信情况，如反映客户偿债能力、获利能力及营运能力的主要财务指标，反映客户即期及延期付款情况，实际经营情况及发展趋势信息等。 

 （2）对所有委托加工的产品都要签订合同，明确双方的权利和义务，注明产品的加工期限、加工周期、加工数量、加工价格、产品质量标准、收回账款的期限及违约责任等。对生产企业来说，还应制定统一的加工工艺单，并有连续编号。生产部门按照所签订的委托加工合同的要求，正确填制工艺单，保证加工产品的质量和周期，发挥对货款收回和委托加工合同的辅助作用。 

 （3）企业应设专人负责应收账款的对账清理和档案管理工作，所有应收账款每年至少核对一次，对账结束时应制作应收账款余额调节表，一式两份，由双方经办人员签字，并加盖企业财务专用章加以确定，双方各留存一份。对有调整的相关业务，必要时应提供给对方复印件，作为调账的依据。对账人员对完账后，应及时将对账情况、欠款企业的经营状况等及时反馈给企业主管领导和销售部门，为评估、调整赊销客户的信用等级提供可靠的依据。对超过期限的客户，在发出对账单的同时，应发出催缴欠款通知书及时催收欠款，企业的业务部门及相关经办人员应积极配合财会部门做好此项工作。 

 （4）根据行业特点和公司应收账款的实际情况，企业应设定一个比较合理的平均收账期，允许每年的平均收账期在这个指标值的上下几天浮动，并可以在年度计划中明确当年的平均收账期。可以根据企业销售货物的市场需求等对每种产品分别制定合理的收账期。如对于市场需求量大、价格低、易损耗的产品，可以采用收款付货或收账期短的收账政策；对于市场需求量小、价格高、市场竞争激烈的产品，在客户信用较高的情况下，收账政策可以放宽一些。 

 5.2、加强应收账款日常职能制度

(1)合理分工，职责明确 企业只有建立分工明确、配合协调的应收账款内部管理机制，才能有效地降低不必要的应收账款占用，避免坏账损失的发生，也可以有效地防止业务处理过程中的舞弊和差错，避免或及时发现不法分子截留、贪污企业货款的行为，减少应收账款风险。企业的应收账款涉及营销、财务、劳资等部门，企业必须将与应收账款相关的职责落实到各个部门和人员。营销部主要负责产品销售和应收账款催收回笼工作；财务部每月根据应收账款发生额进行清理、分类，月末提供应收账款回笼明细表，按顺序对接受委托加工的营销员进行归集并反馈到营销部门和劳资部门；劳资部根据营销部门的业绩以及财务部门提供的应收账款尚未收回的信息，每月对营销部进行考核，制定合理的报酬奖惩制度。一方面，营销部和财务部应相互配合，正确开具销售发票，做好发票交接手续，特别要强调由营销员交给委托方联系人在发票上和交接单上签字确认，经签字的交接单反馈给财务部。另一方面，劳资部门应及时对应收账款回笼状况进行奖惩考核，计算有关责任人的经济奖惩数据，在每月的劳动报酬中体现出来。 

(2)检查用户信用额度 对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。应掌握用户已过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时联系用户提醒其尽快付款。企业还要分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平，通过该项指标与去年同期、今年计划及同行业进行比较，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件。

 (3)落实责任制 对销售部考核要根据资金时间价值、赔偿能力等实行谁经手、谁负责、谁回笼、谁得益制度，将回收责任、期限落实到人，辅以考核挂钩、奖惩兑现的手段，充分调动营销人员收款的积极性；同时加强营销队伍建设，明确发货审批权限，责任到人，防止盲目发货或发人情货。总的来说，就是要明确责、权、利关系，财务人员、财务主管、业务人员、业务主管都承担相应的应收账款管理责任。 

(4)发挥内部审计的监督作用 要定期统计客户应收账款的金额、账龄及增减变动情况，通过相关部门和责任人了解其负责客户的欠款和信用情况，并重点关注接近信用限度客户的动态和经营状况，及时反映给主管领导和销售部门，为评估、调整赊销客户的信用等级提供可靠的依据，同时也能了解应收账款的总体情况。内部审计在应收账款管理中的监督作用主要体现在两个方面：一是不断完善监控体系，改善内控制度；二是检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回款等情况，确保应收账款的回收。

 5.3、加强应收账款催收管理制度 

 (1)实行全面监督 通过对应收账款的账龄分析、平均收账期分析、收现率分析等判断客户是否存在账款拖欠问题，从而估计潜在的风险损失，正确估量应收账款价格，以便及时发现问题，提前采取措施。 

(2)制定合理的催账程序 企业对各种不同过期账款的催收方式即收账政策是不同的。对尚未到期的顾客，可婉转地写信催讨；对过期较短的顾客，不过多地打扰，以电话或信函通知即可，以免将来失去这一客户；对过期较长的顾客，频繁地信件催款并电话催询；对过期很长的顾客，可在催款时措辞严厉，必要时提请有关部门仲裁或提请诉讼等等。 

(3)提高营销人员追款技巧 营销人员在成功追收账款的过程中扮演着很重要的角色，在日常工作中要加强营销人员在这方面的培训。一是运用常识；二是追讨函件；三是丰富、完善客户资料档案；四是让对方写下支付欠款的承诺函件并加盖公章；五是与负责人直接接触；六是录音；七是向警方求助；八是谨慎从事；九是丰富自己财务方面的知识，如支票、电汇、汇票等。

(4)已被拖欠款项的处理方法 应收账款的事后控制包括如下工作：首先检查被拖欠款项的销售文件是否齐备；要求客户提供拖欠款项原因，并收集资料以证明其正确性；建立账款催收制度。根据情况的不同，可建立三种不同程度的追讨文件：预告、警告、律师函，按情况及时发出；让客户了解最后期限的含义及后果；将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升；成立公司内部的法律部，以法律部的名义发出追讨函件；使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款；使用法律维护自己的利益。此外，债务重组是处置企业应收账款的一种有效方法，主要包括贴现方式收回债权、债转股和以非现金资产偿债三种方式。贴现方式是指在企业资金严重缺乏而购货者又无力偿还的情况下，可以考虑给予债务人一定的折扣而收回逾期债权。债转股是指应收账款持有人与债务人通过协商，将应收账款作为对债务人的股权投资，从而解决双方债权债务问题的一种方法。以非现金资产收回债权是指债务人转让非现金资产给债权人以清偿债务。利用债务重组方式收回应收账款，企业要根据自身与债务人的情况选择合适的方法。出售债权是指应收账款持有人将应收账款所有权转售给代理商或信贷机构，由他们直接向客户收账的交易行为。随着外资金额机构不断涌入我国，应收账款出售将成为我国企业处理逾期应收账款的主要手段之一。

 5.4、如何解决企业应收账款管理与核算的问题 

 (1)加强领导层对应收账款管理的关注与重视。在企业营销中， 企业领导人应当明确应收账款管理目标，不能仅把扩大销售量放到第一位，片面追求企业利润的最大化，而忽视了企业的现金流量问题。特别是在国有企业对领导人的考核时，应加强对应收账款的回收，坏账发生额等指标的考核力度，不要过分强调产销量、销售收入、利润等。 

 (2)明确各相关部门的责任和职能。企业的财务部门应该按照客户所在区域建立应收账款 明细账，这样便于以后集中收回欠款，定期统计各客户应收账款明细账中的欠款金额，查看账龄及各项增减变动的情况，并及时把信息反馈给企业主管领导和有关部门，把其作为评估赊销客户诚信等级的依据。此外，财务部门人员还应定期配合销售部门同欠款的客户进行对账，向对方寄送对账单，并在获取对方对账单时确认是否经其供销、财务经办人员确认、签章等。若发现有对账不符的，要双方及时查清原因，金额较大时，无法通过信函、电话查清的，可派相关人员同客户进行仔细核对，查清原因后要及时调整账目。要尽量杜绝因双方对不上往来账而造成企业坏账损失。充分发挥企业内部岗位管理控制的作用，定期对企业业务人员的岗位进行调换，避免出现岗位重复、职权不清的情况。财务人员在离开岗位时企业的财务、审计部门要配合相关部门，例如销售部门，办理应收账款同客户对账，发现问题要及时查明处理，问题解决后方能离岗。   (3)健全企业应收账款管理的内部控制制度。企业要想解决一些客户应收欠款长期拖欠，很难收回这一问题，应该成立一个由财务部门、销售部门、市场部门等相关部门组成的清欠领导小组，对陈年旧账进行统计整理，安排专职清理欠款人员逐项进行清理。企业还需要对坏账损失产生的原因进行详细的分析，如相关人员有过失，还应追究相应人员的责任。坏账的产生主要是因为企业对应收账款管理的不合理。应收账款相关的部门和人员是应收账款管理的好坏的关键。如果说部门人员做得好坏都一样，那么应收账款的制度设计得再好，也只能是一种摆设。所以企业应对管理部门建立一定考核机制，对应收账款工作进行评价，对有关人员进行奖惩，从而发挥他们主动能动性。   (4)建立企业自己的信用管理制度，加强核算对策若企业建立诚信标准则较低，会加大坏账损失产生的风险，增加收账的费用。因此，企业应当根据本公司的实际情况来确定适宜的信用标准。确定适当的信用标准首先应设定信用等级的评价标准，即采用一定手段对客户信用情况进行调查分析，确定评价信用优劣的数量标准，以其中最具有代表力、能够说明付款能力和财务状况的若干比率作为评估信用风险的指标，根据数年内公司年景的好坏情况，分别找出信用良好和信用较差两类顾客的比率平均值，并用它作为比较其他顾客的信用标准。

此外，企业要加强应收账款的核算，设置规范的应收账款账户，按照客户等级和名称设置明细账户，按照赊销合同建立应收账款档案，并且标明客户信用等级，记载发生应收账款的时间以及原因，并且记录合同施行情况，标明是否有所增减变动，并且标明每笔应收账款的账龄。派专人负责定期检查清欠应收账款，建立应收账款的监控体系，防止坏账风险。  

参 考 文 献 

1、牛明珠《应收账款的核算与管理》2005年《黑龙江交通科技》第6期

2、王芳宇《浅谈新时期应如何加强应收账款管理》2008年 

3、胡斌《企业应收状况的现状及对策探讨》2008年 

4、王艺林《企业应收账款管理若干问题的探讨》2009年6月 

5、王强《如何建立应收账款内部控制制度》 2008年

6、李清祖《强化企业应收账账款的日常管理》2008年 

7、袁秀兰《当前企业应收账款管理的现状与对策》、《会计之友》2006年

8、李娟《应收账款的核算与管理》2010年7月

9、戚贵《企业加强应收账款管理与核算研究》2014年8月

10、鞠秋芳《加强企业应收账款的管理与核算研究》2012年2月