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名牌战略
XCLW179919 名牌战略
—以中小企业为例
[摘要]:品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略,品牌战略是市场经济中竞争的产物。高层次的竞争往往决定了低层次竞争游戏的规则,进而决定了游戏中不同玩家的命运。在科技高度发达、信息快速传播的今天,产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿,难以成为核心专长,而品牌一旦树立,则不但有价值并且不可模仿,因为品牌是一种消费都认知,是一种心理感觉,这种认知和感觉被轻易模仿。想要摆脱价格战的宿命,就必须发展在更高层上参与竞争的能力。产品容易为竞争对手仿效和超越,而强势的品牌则可以为自己带来真正的持久的竞争优势。
[关键词]:名牌战略;品牌定位;市场竞争
中小企业品牌是能为企业机构创造持续、稳定并且独有的有形与无形利益的竞争手段,是企业资产价值体现。截至2009年9月底,全国工商登记的中小企业从数量上说已达到4153.1万户,其中中小企业达1023.1万户,个体工商户达3130万户,占全国企业总户数的99.6%。中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的60%左右,上缴税收约为国家税收总额的50%,提供了75%以上的城镇就业机会。中国65%的专利、75%以上的技术创新、80%以上的新产品开发都是由中小企业完成的。近年来的出口总额中,有60%以上是中小企业提供的。但是品牌文化建设在中小企业中占得份额却很小。中小企业要发展,要立于不败的市场,就要提升企业的知名度。怎么能在众多的企业中崭露头角,与大企业抗衡,并且能站到国际市场的大舞台上,是每一位中小企业经营者应该面对的问题。在产品同质化现象日益严重的今天,建设品牌文化是企业能够站稳市场的最有效途径。因为产品和技术可以雷同,文化则千姿百态,变幻无穷。企业知名度的提升,不仅可以吸引消费者,也更有利于吸外界引优秀的人才。使企业更具有吸引力和实力在市场竞争中。
名牌战略的涵义
企业要实施名牌战略, 首先必须要对名牌战略的涵义作全面的了解, 才能正确制定名牌策略。所谓名牌, 就是批发在市场上公众所向往享受的某种产品或服务。名牌是一个全优的综合概念, 它要求产品在质量, 款式、价格、服务、信誉和市场占有率等方面均有优异的表现; 同时,它又标志着一种超越了时空的品位和文化, 从物有所值的使用价值上升到了一种文化品位的拥有价值。这就意味着品牌产品必须具有稳定的、好的质量, 好的服务, 较高的市场占有率, 鲜明的企业形象, 较高的文化含量, 高水平的技术和管理, 以及由这一切形成的高效益。而名牌战略就是一种围绕着生产优质产品, 扩大产品知名度, 树立名牌产品形象进行的筹划和采用的对策。它是企业对发展名牌事业的全局性、长远性的谋划, 亦即是企业从全局出发,从长远利益着想, 根据自身的优势及所处的客观条件, 权衡并综合相关因素而制定的怎样创立名牌、保护名牌、利用名牌为企业服务的具有宏观指导作用的总体规划。
红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)就是一个活得很不错的品牌,在众多老字号凉茶中,王老吉最为著名,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
二.品牌的定位
品牌定位是企业品牌特征的罗盘。它是指在市场调研和细分的基础上,找到目标群体的消费区间和竞争区间,在此区间内表现和创造出品牌独特的差异点,将差异化做出来,让目标消费者在心智模式中的空白点范围内进行匹配择优,从而确定出一个独特的位置,然后借助整合传播手段在消费者心智中打上深深的烙印,建立起强有力的联想和独特个性的策略性行为。针对潜在顾客的心理而采取的行动,也就是产品在潜在顾客的心目中定一个适当的位置是品牌定位的一项重要内容,一般说来,品牌定位不在定位对象本身,而在于消费者心底,目的是在消费者的大脑中占据一个形象而又具体的位置,位置一旦确定,就会使消费者在有某一特定需求时,首先考虑到定位于此的品牌。给自己的品牌定位并全力维护和宣传品牌文化核心价值已成为国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。核心价值对品牌的影响犹如基因对人的影响,人类与大猩猩的基因的差别只有1%,但这是因为1%的差异,人类比大猩猩聪明了不知多少倍。可见,如果没有清晰定位品牌核心价值,一个品牌不可能成长为强势品牌。如果在核心价值上差了竞争品牌一点,品牌的获利能力可能会差成百倍、上千倍。
2002年前,红罐王老吉在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?这就需要给王老吉品牌定位。
现实难题表现一:广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。因此,红罐王老吉受品牌名所累,拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”,陷入认知混乱之中,不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
而在加多宝的另一个主要销售区域浙南,消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多,经他们的引导带动,红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心,红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚,如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁,很快又被新的时髦产品替代,一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。 面对消费者这些混乱的认知,企业急需通过广告提供一个强势的引导,明确红罐王老吉的核心价值,并与竞争对手区别开来。
现实难题表现二:红罐王老吉无法走出广东、浙南。
在两广以外,人们并没有凉茶的概念,而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。做凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。 而且,红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小的障碍,如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。
现实难题表现三:推广概念模糊。
如果用“凉茶”概念来推广,加多宝公司担心其销量将受到限制,但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告:一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉,用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭,永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。 在红罐王老吉前几年的推广中,消费者不知道为什么要买它,企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象,外在的原因是中国市场还不成熟,存在着许多市场空白;内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性,刚好能够填补这个位置。在中国,容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后,企业要想做大,就必须搞清楚一个问题:消费者为什么买我的产品?
2002年年底,加多宝找到成美营销顾问公司,成美经初步研究后发现,红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型:一遇到销量受阻,最常采取的措施就是对广告片动手术,要么改得面目全非,要么赶快搞出一条"大创意"的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。
红罐王老吉虽然销售了7年,其品牌却从未经过系统、严谨的定位,企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么,消费者就更不用说了,完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。广告大师大卫.奥格威所说:一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位,而不是你怎样写广告(创意)。经一轮深入沟通后,加多宝公司最后接受了建议,决定暂停拍广告片,委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位。 2002年12月31日,加多宝公司与成美签订合同。
按常规做法,品牌的建立都是以消费者需求为基础展开,因而大家的结论与做法亦大同小异,所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定,是在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,提出与竞争者不同的主张。 又因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法,最好不要去尝试冒犯或挑战。所以,红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突,才可能稳定现有销量,为企业创造生存以及扩张的机会。 通过对红罐王老吉的基本情况的了解,成美项目组形成了红罐王老吉定位研究的总体思路—— 首先,在寻求扩大市场份额的同时,必须要先稳固住现有市场;其次,由于当时红罐王老吉的销量连续多年稳定在1个多亿,已形成了一批稳定的用户群,成美项目组认为,定位研究可以从这群现有用户中寻找突破:了解红罐王老吉满足了他们什么需求,在他们头脑中红罐王老吉和其他饮料或者凉茶之间到底存在什么差异,从而确定导致他们坚持选择红罐王老吉的原因。 在将这群稳固的用户群选择红罐王老吉的核心价值提炼出来之后,再研究该核心价值与潜在用户群对红罐王老吉的认知是否存在冲突,即现有顾客的购买理由能否延展到潜在用户身上,如果这个选择红罐王老吉的理由是潜在用户群体也能认同并接受的,同时该核心价值在产品力以及企业综合实力上能够确立,就可以确认寻找到了红罐王老吉开拓市场的最佳途径。 为了了解消费者的认知,成美的研究人员一方面研究红罐王老吉、竞争者传播的信息,另一方面,与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈,完成上述工作后,聘请市场调查公司对王老吉现有用户进行调查。以此基础,研究人员进行综合分析,厘清红罐王老吉在消费者心智中的位置——即在哪个细分市场中参与竞争。 在研究中发现,广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。其原因不外乎“吃烧烤容易上火,喝一罐先预防一下”、“可能会上火,但这时候没有必要吃牛黄解毒片”。
而在浙南,饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。在对当地饮食文化的了解过程中,研究人员发现:该地区消费者对于“上火”的担忧比广东有过之而无不及,他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”,“健康,小孩老人都能喝,不会引起上火”。
消费者的这些认知和购买消费行为均表明,消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。 再进一步研究消费者对竞争对手的看法,则发现红罐王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争。 由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机,自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望,则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明,中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及,“上火”的概念也在各地深入人心,这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。 至此,历经一个半月的调研分析,红罐王老吉品牌定位的研究基本完成。报告首先明确红罐王老吉是在"饮料"行业中竞争,竞争对手应是其他饮料;其品牌定位——"预防上火的饮料",独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球……
三.品牌的设计与认知
由于我国中小企业生产规模相对较小,资金力量不足。对建立品牌意识观念淡薄,只求销量的扩张,可观的销售等同于拥有了强势品牌,认为做不做品牌建设不重要。因此当他们面对大型企业、外资企业的竞争时,首先想到的是如何降低成本,如何改变销售策略,对品牌文化没有深刻的认识,没有认识到其作为一种区别于其他竞争对手独有的资源所带来的价值的长期性和巨大性。其次,就是缺乏品牌保护意识,忽视品牌商标注册。
品牌建设的目光短浅,导致一些误区。由于中小企业受外部影响大市场竞争力较弱,因此,企业经营者为了眼前利益,很容易选择牺牲企业竞争的有力“软兵器”——品牌文化。他们认为品牌文化建设会花费很长的时间,要十几年,甚至更长,是中小企业不能负担的。然而,品牌文化建设是可根据自身情况来的。无论大小企业,通过因“企”制宜,制定适合自己企业的品牌建设策略。打造出色品牌文化绝对可能的事情。
许多企业对品牌文化建设实施有一些误区,认为品牌战略就是拍个好广告,敢于巨额广告投入,就能迅速打造一个名牌;于是我们看见,大屏幕显示屏在街头竖起,气球广告空中飘,中国市场 “广告战”狂轰滥炸的硝烟弥漫。有许多企业由于只重视广告而最终失败“秦池”就是一个失败的例子。这样却未必能打造消费者们的高忠诚度、美誉度。
缺乏创新意识,无长远品牌战略规划,品牌文化是由于其不可模仿性而成为商场竞争的利器,每家企业因其发展历程不同、面对的竞争压力不同,其品牌的价值内涵各不相同,因此品牌文化的建设类型和强度也各有不同。正因如此才构成了品牌文化的个性化特色,才成为企业竞争对手无法占有的资产。只有将一种清晰并且风格独特的文化注入品牌,它才能发挥其品牌文化的作用。作为品牌“代理人”的企业,就应当紧紧围绕认知模式过程中努力为消费者创造情感、精神需求的满足,紧紧抓住消费者的心。在品牌的设计上充分考虑消费者的心理以及市场的动向,准确的把握市场的讯息形成,这对我过中小企业有重要意义。
消费者起始的品牌印象通常是表面的,这种印象可以分为企业品牌印象和产品品牌印象。两种印象有些区别,同时又是相互影响的。消费者对于企业品牌的形象认知,通常是认为某企业是干什么的或者生产什么产品的,企业的社会形象怎么样等等,它会在一定程度上影响到对产品品牌的初始印象。因此,企业应当展现良好的社会形象,做好社会企业公民的角色,并且要时刻保持住这种良好的形象。市场营销的工作也有展示良好企业形象的功能,它不能够局限为市场部的工作,同时也需要企业其他部门工作的支持,把这种支持渗透在企业所有运作过程中。例如前期的工作包括对市场状况、消费者偏好以及深度心理需求方面的调研等等,在企业掌握了这些数据并进行分析以后,就可以制定消费者品牌认知计划。消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。对中小企业而言,为自己制定个性化的定位可能更能抓住消费者的心理。定位需要掌握消费者的购买心理和购买动机,激发消费者的情感。成功的定位一是必须简明扼要,抓住要点,不求说出产品全部优点但求说出异点,二是应能引起消费者共鸣。定位要有针对性,针对目标消费者关心的问题和他们的欣赏水平。三是定位必须是能让消费者切身感受到的,如不能让消费者作为评定品质的标准,定位便失去了意义。任何产品的品牌文化都必须以消费者为导向,定位要以消费者接受信息的思维方式和心理为准绳,突破信息传播沟通的障碍,将定位信息进驻于消费者心灵。俗话说,“金杯银杯,不如社会的口碑,金奖银奖,不如老百姓的夸奖”,品牌管理的文化定位是否成功,取决于社会公众或目标消费者的评判,只有准确地表达出消费者的心声的文化,才能让消费者动心。品牌文化必须来自消费者内心的呼唤,又回归消费者的心灵,必须考虑目标消费群的特征,与目标消费群的需求相吻合,如;美国著名时装品牌(Calv-InKlein),之所以能成为最受美国女性欢迎同时也在全球内畅销品牌,正是由于其品牌自身所表达出来的那种真实、贴切的现代生活理念所致。因此,企业要想创造名牌,就必须研究目标消费者的需求心理、文化背景、消费观念、审美观、文化价值观及其特定需求,适应其文化价值取向和审美取向,对其目标消费者科学定位才能成功。
之前明确了王老吉品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作,就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
四.树立正确的品牌文化
我国中小企业首先建立品牌意识,通过邀请著名学者、知名企业家、现场传授专业知识,举办形式多样的讲座,加深品牌观念,树立品牌意识;选取品牌创建先进企业作为效仿典范学习;采取对品牌建设进行奖励的措施等来建立品牌意识。真正了解体会建立品牌的意义。品牌文化包括品牌质量,品牌服务,品牌形象,品牌精神等一系列内容。创名牌是企业通过创立名牌并利用名牌效应推动企业发展的一种总体策划, 也是以创名牌为核心带动企业振兴的一种战略决策。有道是: 名牌的一半是文化, 名牌之战实际上是企业间的文化战, 只有拥有健康、稳定、向上的企业文化, 企业才具有真正的竞争力。现阶段旺铺过中小企业应该积极创建优秀的企业文化,追求卓越的理念及其市场意识、质量意识、服务意识、管理模式。以一种积极的企业内部文化将所有员工集聚在一起, 提升到一种有序、自律、迅捷的行为状态, 形成以名牌文化为核心的市场文化、质量文化、营销文化、服务文化、管理文化等, 形成企业发展的内在动力。建设或塑造以名牌文化为核心的企业文化,以无形的文化力驱动企业发展, 对中国企业特别是中小企业的企业有着积极的现实意义。
五.树立良好名牌形象的原则与策略
树立良好名牌形象,应注意以下原则、程序与策略:
(一).在正确原则指导下,树立名牌形象
1.特色性原则。只有具备自己鲜明的形象特色,才能既便于消费者认识,又便于利用特色在竞争中取胜。如果在树立名牌形象时,不注重自己的特色不但不利于社会公众认识,而且照搬别人的东西,在社会公众中的评价肯定不高,这必然影响总体发展。没有特色,更无法创名牌。可供选择的特色形象主要有经营策略特色形象、定位特色形象、文化特色形象、技术特色形象、资源特色形象等。
2.名牌形象支持名牌战略的原则。树立良好的名牌形象就是为了结合名牌实力,营造名牌优势,并最终创出著名名牌。因而实质上是为了实现名牌战略目标。因此名牌形象必须要支持名牌战略,要与名牌战略相一致。
(二).根据形象定位,确定名牌形象策略
一般来说,名牌形象策略主要有定势策略、强化策略和迁移策略。 定势策略,是指通过现有名牌形象特色以及未来市场变化趋势特别是消费者要求,不断确定与完善名牌形象特色的策略。因而定势策略在一定意义上,特别适用于新创企业确定名牌形象。
强化、迁移策略,是指不断丰富现有形象特色,采取一系列措施,逐渐把企业的名牌形象转移到新的形象上去的策略。
要注意营销终端的名牌意识,加强对营销终端的名牌管理,从名牌标识、服务规范流程、产品品质等进行全方位的规范,给消费者形成一种统一的名牌概念。同时,要做好下述各方面的工作,以尽早形成具有鲜明特色的名牌形象。
1.强化产品形象塑造。产品形象是名牌形象的基础与代表,要塑造良好的品牌形象必须要强化产品形象的塑造,尤其是产品质量形象与服务形象。
2.注重广告、宣传。广告宣传是有意识地向社会公众介绍名牌形象的重要工具,也是社会公众形成对名牌认识和评价的重要手段。因而一定要注意利用广告宣传来塑造名牌形象。这也将在下一节里进行重点阐述。
3.做好公共关系工作尽快形成名牌的良好形象。名牌形象的塑造是上述过程的不断循环过程,名牌形象的塑造决非一劳永逸的事,而是一个不断修正与完善的过程。任何一种产品都可能因为时代的进步而被新产品所取代,而唯有名牌及其名牌形象,时间越久越显其魅力。因此,树立良好的名牌形象是保证中国石油润滑油公司名牌营运成功的重要一环。
4.注意选好品牌的代言人。正如运动产品耐克选择了乔丹、通讯服务中国联通公司选择了姚明、碳酸饮料百事可乐选择了迈克·杰克逊一样,与“昆仑”一中国润滑油第一名牌的定位相对应,中国石油润滑油公司可选择世界一流的轿车或顶尖级的人物来作为其名牌的代言人,这将与其名牌形象保持高度一致的同时,也增强了名牌的情感诉求。
六.企业名牌的传播策略
在以名牌为核心的战略计划中,名牌传播是很重要的一个环节。同时,名牌传播也是名牌管理中的一个重要组成部分。根据名牌传播机制的不同构成要素,传播分为四种类型:
1.人际传播 2.广告传播 3.大众传播 4.整合传播。
作为一些中小企业,可在借鉴的名牌企业传播方式的基础上,形成自己品牌传播的独特理念,做好市场细分,把握住传播对象的心理需求和信息的接收方式,主要利用广告和人际传播的方式向其传播本公司的优良服务和企业雄厚的实力,以达到品牌被公众广泛认同的目的。
成美为红罐王老吉确定了推广主题:“怕上火,喝王老吉”,在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中,红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现,避免出现对症下药式的负面诉求,从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。 为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而促成购买。在地面推广上,除了强调传统渠道的POP广告外,还配合餐饮新渠道的开拓,为餐饮渠道设计布置了大量终端物料,如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品,免费赠送。在传播内容选择上,充分考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望,将产品包装作为主要视觉元素,集中宣传一个信息:“怕上火,喝王老吉饮料。”餐饮场所的现场提示,最有效地配合了电视广告。正是这种针对性的推广,消费者对红罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更强、更直观的认知。目前餐饮渠道业已成为红罐王老吉的重要销售传播渠道之一。
品牌文化建设是一个长期积累的过程,它的实施具有全局性、系统性、长期性,中小企业在品牌文化的建设中牢记,品牌文化是一种识别、一种资产、一种定位、一种效应、一种承诺、一种态度、一种故事、一种精神。政府对中小企业的支持力度也在不断加大,更有利于中小企业建立品牌。中小企业可以以“品牌文化”此宝典开辟蕴含庞大需求,开拓广阔市场空间,成为我国经济发展新的主力军,成为国际市场的新生的活力。
名牌战略对企业的发展具有重要意义和作用。企业要树立战略思想观念,牢固认识“品牌是企业最宝贵的资产”;同时必须注重在员工中深入进行名牌战略的教育,在员工中培养“发展中创名牌,提高中保名牌”的思想意识,使每一个员工自觉地、持之以恒地用自己一流的工作质量、产品质量、服务质量来创造名牌,保护名牌,实现品牌的长久发展。企业从事生产经营活动,不仅要有商品经营观念,而且要有品牌经营观念,努力使商品优势转化为品牌优势,从而创出名牌。名牌是依靠企业经营者和广大员工艰苦创出来的,不是依靠政府主管部门奖励的,也不是由某个或某些民间组织评选出来的,更不是参加某个博览会、交易会、花钱买来的,也不是企业自封的。名牌是顾客用货币“投票”选拔出来的,也是在竞争中依靠自己的竞争优势取得的。因此,企业必须把主要精力放在依靠自己的实力积累上,靠竞争创名牌。在创立名牌的工作中既要抓住提高名牌产品质量这个关键,又要抓住技术进步,技术创新作为先导,强化企业内部管理这个基础,以提高员工素质,调动广大职工群众的积极性为核心,以优秀的企业文化为统帅,以开展国内外市场营销活动为龙头,推进企业创牌事业不断发展,为企业兴旺,为我国社会主义经济的发展,作出重要贡献。
参考文献:
1、张忠元 向洪 《品牌资本》 中国时代经济出版社 2002年1月
2、艾丽斯·M·泰伯特 《凯洛格品牌论》 人民邮电出版社 2006年11月1日
3、余明阳 戴世富 《品牌文化》 武汉大学出版社 2008年5月
4、(美) 迈克尔·M·波特 《竞争优势 》 华夏出版社 1997年
5、(美) 迈克尔·M·波特 《竞争战略》 华夏出版社 1997年
结束语
经过两个多月的努力,名牌战略的问题及策略论文终于完成 在整个设计过程中,出现过很多的难题,但都在老师和同事的帮助下顺利解决了,在不断的学习过程中我体会到:
写论文是一个不断学习的过程,从最初刚写论文时对名牌战略的问题的模糊认识到最后能够对该问题有深刻的认识,我体会到实践对于学习的重要性,以前只是明白理论,没有经过实践考察,对知识的理解不够明确,通过这次的做,真正做到林论时间相结合。
总之,通过撰写毕业论文 ,我深刻体会到要做好一个完整的事情,需要有系统的思维方式和方法,对待要解决的问题,要耐心、要善于运用已有的资源来充实自己。同时我也深刻的认识到,在对待一个新事物时,一定要从整体考虑,完成一步之后再作下一步,这样才能更加有效。
最后,由衷地感谢石江华老师对我的指导和帮助。石老师耐心指导无论是论文内容还是格式要求都提出宝贵的指导意见,借此之际,我谨向石江华老师致以深深的谢意!
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