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乡镇企业领导者对人的艺术
乡镇企业领导者对人的艺术
看过《大宅门》的观众,都会对大宅门白家二奶奶的领导艺术深有感触,她一个女人家从二十几岁开始当家,在白家的起伏坎坷中,她是一名优秀的舵手,指挥着白家老号这艘大船在风浪中奋勇前行,有几次这艘大船几乎沉没,但在风雨面前,她的镇定和智慧力挽狂澜,让这艘船越来越坚固,越来越顶得住风浪的打击。作为一个女性领导者,她让诸多须眉不得不竖起大拇指:二奶奶,不服不行!
那么白家的二奶奶一个女性如何能够管理好那些形形色色的人物,如何让白家的资产增值保值的呢?她既不像武则天那样用尽计谋杀害异己来成全霸业,也不像慈禧那样专制昏庸夜郎自大,她是用艺术来管理家族企业,用卓越的领导才能让核心员工为之奉献才干。
乡镇企业的发展已步入正规化的轨道,成了我国国民经济的重要增长点,但是有些乡镇企业虽然规模上去了,而用人方面仍然存在着家族式、家庭式、家长式的问题,严重影响了乡镇企业超常规、突破式的发展。作为企业的管理者,必须努力提高自己的管理艺术。其中,在提高对人的艺术方面,不仅要不断提高自己的选人、用人的艺术,而且要提高待人的艺术。让员工全心全意地支持自己是领导艺术的最高境界。没有员工的支持,领导者不论如何声嘶力竭地发号施令,都是枉费唇舌。没有员工的支持,领导者就成了孤家寡人,寸步难行。
一、乡镇企业领导对人方面存在的问题
(一)家长式、集权式的管理方式
在乡镇企业中,所有权主要为业主及其家族所掌握和控制,重要管理岗位主要为家族成员担任,企业集团下属子公司的决策管理层也大多由家族所占据。尤其在乡镇企业的经营决策管理方面,一般都是老板一人说了算,在下属提供的充分资料的基础上老板自己作决策,同时要求下属绝对服从。
(二)注重亲属、关系的管理模式
大多数乡镇企业在用人方面侧重于近亲使用,任人惟亲,而不能对社会优秀人才进行“择优录用”。在乡镇企业中,具有血缘、亲缘等关系的成员被当作自己人,而没有血缘、亲缘关系的则被当作外人。这种注重关系的企业治理方式,能够借助亲情增强乡镇内部的凝聚力,使乡镇成员为了共同的目标不辞辛苦、不计报酬地勤奋工作。但也使一些有能力的员工得不到重用,不能充分发挥他们的才干。
二、乡镇企业领导者的对人艺术
在企业里,善于与人交往并处理好人际关系,是做好领导工作的必要条件之一,那么怎样才能处理好这些关系呢?这就是所谓的待人艺术。待人艺术也就是人际交往艺术,或协调人际关系的艺术。因为领导工作的核心内容是管好人、用好人,协调好各方面的人际关系,充分调动各方面的积极性和创造性,去有效地完成组织的目标。那么高明的领导者怎样去巧妙地运用待人艺术,创造性地开拓企业管理。笔者从以下两个方面进行了浅谈。
(一)选人用人的艺术
“一花不是春,独木难成林。”如果只靠自己一个人的力量,即使再能干所做的事情也是有限的。领导者只有懂得用人之道,才能使自己“水涨船高”,使组织的事业兴旺发达。选人用人爱人是领导的艺术核心。
选人艺术:鼓励职工自主选择,竞争上岗,实行以人为本的管理,唤起职工的主人翁意识和自主创新精神。在职工工作岗位的确定上,自主选择,积极创造有利于其发挥个性特长的管理模式,极大地激发职工的工作热情,使职工的潜能都得到充分的发挥。
用人艺术:尊重职工的个性,用人之长,职工的基本状况的个性特征,才能有效地合理安排职工干部的工作岗位,让其在实践中锻炼成长,提高才能。实例一、某某在电器、机械的使用与维修方面有专长,企业就让他在工作的同时兼任仪器管理员,并负责企业照明路线,这样企业既方便了工作又节约了费用。实例二、某在业务上非常过硬,但对集体活动非常消极,好斤斤计较。领导没有漠视他,在工作上的成绩大加表扬,而是鼓励他多参加活动,逐步摆正个人与集体、个人与企业的关系。两年来,这位职工判若两人,工作特别卖力。领导在管理过程中,知人善任,针对不同人不同的特点,施以灵活多样的方式方法,最大限度的调动了全体人员的积极性,创造一种团结、和谐、积极、向上的学习气氛,使被领导者心情舒畅,为完成企业的各项工作不遗余力,尽心尽责。
(二)待人的艺术
1、多给温暖
法国作家拉封丹有一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上地大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧地;南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒,领导者在管理中要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予地温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。
2、善用激励
从前有一位县官喜欢吃烤鸭,并且请了一名厨艺很好的厨师,有一天这位县官发现厨师端出来的烤鸭只有一条腿,感到很是奇怪,可是不好意思追问。一连几天都是这样,终于有一天县官忍不住了就叫来厨师问:“你做的鸭子为什么只有一条腿,另外一条腿呢?”厨师回答说:“大人,鸭子本来就只有一条腿,不信我带你去看。”于是县官就跟着厨师来到后院鸭场,时值中午时分,天气炎热,鸭子都在树下,缩成一条腿,单腿站立休息。厨师说:“大人,你看鸭子不是一条腿吗?”县官很生气,使劲拍了拍手,鸭群惊起,跑开了,这时县官反问道:“你看,鸭子不是有两条腿吗?”厨师答说:“大人,你如果早知道拍拍手,那鸭子就有两条腿了。”
这个故事给乡镇企业管理者的启示是:当部下有良好的表现时,要不吝于赞许,口头表扬或物质奖励皆可。部下受到激励更会全力以赴,给你更多的回馈。
3、寄予期望
皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。他性情孤僻,常年一人独居。他善于雕刻,孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中的女性的靓女像。久而久之,他竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神赋予雕像以生命。爱神为他的真诚所感动,就使这座靓女雕像活了起来,并娶她为妻。在这个神话地基础上,美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森进行了一项有趣的研究。他们先找到了一个学校,从校方手中得到了一份全体学生的名单。在经过抽样后,他们向学校提供了一些学生名单,并告诉校方,他们通过一项测试发现,这些学生有很高的天赋,只不过尚未在学习中表现出来。
其实,这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。有趣地是,在学年末地测试中,这些学生的学习成绩的确比其他学生高出很多。研究者认为,这就是由于教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才,因而寄予他们更大的期望,在上课时给予他们更多的关注,通过各种方式向他们传达“你很优秀”的信息,学生感受到教师的关注,因而产生一种激励作用,学习时加倍努力,因而取得了好成绩。
皮格马利翁效应告诉我们,对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好。反之,向一个人传递消极的期望,则会使人自暴自弃,放弃努力。
4、保持心距
有两只困倦地剌猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起,几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。
领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。但也要与下属保持“适当”心理距离,可以避免在工作中丧失原则。
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乡镇企业
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2010-11-10 08:27:34【
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