谈如何通过组建班组管理来提高车站执行力 刘炫麟 【摘要】执行应用=结构化的知识+洞见性问题+深刻反思，由领导者提出一个待解决问题，由来自各岗位的员工组成团队，群策群力，分享经验，来提出解决方案，并立马通过实践获得成功，给车站的执行力带来提高，如何才能避虚务实？体现出一个车站对待事情的处理以及效率。 【关键词】领导；沟通；团队；执行应用
领导力重要性 一个企业，一个公司，一个班组，都需要我们称之为的“一把手”，他们在任何一个区域中都有着举足轻重的作用。为什么他们如此重要？因为一个范围的领导者也许会成为这个范围的创造者；也许为班组的长期发展确立了正确的指导思想；也许为班组创建了优秀的站内文化；也学为班组建立了严格的管理制度和良好的机制…… 随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究，许多学者不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。例如：管理学家怀特和李皮特认为存在专断独裁方式、民主方式和放任方式3种基本领导方式；吉米 .道南和约翰.麦克斯韦尔将领导作风归纳为居高临下式、与人商量式、耐心说服式、以身作则式和下放权利式5种；丹尼尔 .戈尔曼以全球2万个职业经理人数据库为样本，总结了普遍存在的6种领导方式，即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。就领导方式和领导风格本身而言，并无好坏之分，只要对完成任务有好处，同时达到效率、效果最大化就好。最为领导者，若能够了解这些方式将有助于形成你自己独有的领导方式与领导风格，进而影响你的员工潜力的发挥，影响整个站内的绩效，据国内外众多的领导者实践分析看，成功的领导者应该根据实践情况，因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工、并在各种方式之间自由地进行转换，才能充分发挥出卓越的领导力。 2．沟通能使上下齐心协力 所谓沟通，是人与人之间，部门与部门之间，班组上下级之间，以及其他各个方面之间，特别需要彼此进行沟通，互相理解，互通信息。然而，在现实生活中，人与人之间却常常横隔着一道道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。如果沟通的渠道长期堵塞，信息不交流，感情不融洽，关系不协调，就会影响工作效率。仔细分析我们会发现这些问题。比如，在车站管理运作中，有的职位员工不明确自己的生产活动应当与整个车站的生产计划协调一致， 有的甚至不择手段地去追求车站的私利，不考虑其他岗位人员的利益，更不愿意与其他岗位进行合作。又如，管理人员的主观武断，一个人说了算，听不得下级意见，更听不得对自己的错误的批评，他们不懂得上下级之间要经常沟通，不懂得如果下级的意见和建议受到忽视、冷漠、就会挫伤他们的积极性和对职位的责任感，下级就会消沉。这样的话一旦站内发生突发事件，需要全体员工出主意、想办法、共度难关时，员工就会很缓慢很消极下处理事情。所以要管理好班组，就要不断加强班组内部的互通信息、传递资料、交流感情、员工清楚知道班组的的方针、政策和所处形势，并且逐步建立起一套成熟完善的沟通系统。沟通在管理中有众多方面，其中突出的有以下三个方面：
2．1沟通有助于改进个人以及群众作出的决策 任何决策都会涉及干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行决策以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者做出处理事情时的参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策，班组内部人员进行必要的沟通做出了决策提供了信息，增强了判断能力。 2沟通促使班组员工协调有效地工作 班组中各个岗位和都是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通，管理者对下属的了解也不够充分。下属就可以能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解，是工作任务不能及时有效的正确的完成，导致整个班子执行力的丧失。 3沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气 除了技术性和协调性的信息外，班组员工还需要鼓励性的信息。他可以是领导者了解班组成员的需要，关心班组员工的疾苦，在决策中的就会考虑到班组成员的要求，以提高他们的工作热情。人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬，认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励。同时，班组良好的人际关系更离不开沟通，思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解，消除误会和猜忌，及时到不到完全的理解，至少也可以去的谅解，使班组有和谐的组织氛围，所谓“大家心外一处想，劲往一处使”就是有效沟通的结果。 团队精神生存的黄金法则 班组的凝聚力的培养实质就是加强文化的建设，为班组营造一种快乐工作和积极进去的氛围。说到班组，我们首先要来认识班组的团队文化。我认为团队文化就是指班组成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成班组共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作，班组协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足班组成员的各自需求。 无数人的个人精神，融合成一种共同的团队精神，这是一个班组有生命力的表现。那么就让我们行动起来，从我做起，从唤起我们的激情做起。信任是班组合作的开始，也是班组管理的基础。一个不能相互信任的班组，是一直没有凝聚力的班组，也是一直没有战斗力的班组。信任对于一个班组来说，具有化腐朽为神奇的力量。如何快速的建立班组成员之间的信任，使大家密切联系在一起创造一种相互支持的班组团队关系，从而达到班组默契，提高班组效率，是我们的终极目标。 执行应用 执行力，对个人而言是办事能力；对团队而言是战斗力。任何单位和部门都离不开贯彻﹑落实领导的指示和要求，离不开强有力地执行工作任务，关于提升执行力，提高工作效率。 4.1 工作犹如战斗，有任务要立即执行，不能偷懒延误战机。招之即来，来之能战，战之能胜的“铁军”。 “来之既战”，马上全身心地投入到工作中。应该一级仿效一级，有了新工作任务，要马上执行，今天能办的事，决不拖到明天，此时能做的工作决不等到彼时，要甘于奉献，勇于承担。 4.2 是中层领导要直接执行的命令，把命令变成实践，要维护员工利益。制度的生命在于落实，不执行不落实就是没有生命。中层领导在执行的过程中，要具有稳定性，做到领导在与不在都一个样。中层领导既要第一时间接受上级的指示，又要学会统筹全局，对自己下属因材施教，把人用在合适的地方。然后，动员大家马上行动，在执行过程中，还要不断地进行跟踪，观察下属对工作的完成情况。 4.3 是人人都要成为规则的发现者、制订者、遵守者、执行者、督查者。在工作的执行上，要杜绝修正主义，把领导意图修正变成个人的意图，应该把领导意图变为个人的意志行动，对学院的要求要不打折扣，严格执行。应该永远记住自己是执行层，要边干边计划、边干边研究，要“干在先”。即使由于所处高度和所站角度所限，一时无法理解领导的意图和要求，也应该在执行中去理解。有异议可以通过民主的方式，向领导反映情况，但不应该拖拖拉拉不去执行。 4.4 在执行中创新，在创新中执行。虽然，领导部署的工作任务只有一个，但工作方法却有很多，工作的效果也会有不同。应该在工作中利用“六小”，仔细研究工作后，要不断地创新方法，力争把工作做得更好。即，一件工作实际是1，你完成1.1，那0.1才叫成绩，所以，干工作要向1.1﹑1.2……看齐。每一个人都在工作中，思考﹑研究﹑琢磨﹑创新，才能推动整个事业的发展步伐，才会形成你追我赶，生龙活虎的工作状态。
5.结束语 领导与团队的沟通团队与执行应用之间有着密不可分的关系，本文大致谈论了下每个模块点的特点以及简要做法，通过了解我们得出提高执行力是需要把这些模块相结合，不过从执行应用来看我们不能停留在第一层，避免“走过场”的发生。
