① 团队的建立必须做到互相信用
有的班组长认为,班员做事他不太放心,班员之间对做事方式不一样也会存在相互之间的信任危机,因此,要改变这种现象,就需要一种信任,班长要充分信任和肯定班组成员的工作,让班组成员在工作中增强自信心,锻炼了班组成员业务工作能力,同时使班员之间相互信任相互协助,当班组成员在工作中获得成功,这将促使他们更加积极进取、自觉产生一种敬业、奉献精神。
② 团队的建立必须做好各方沟通
在相互信任的基础上,我们强调的是沟通、落实。沟通,有班组成员之间、班员与班员之间、下级与上级之间的沟通。沟通是班组工作顺利完成的纽带。班组长不仅要迅速正确地传达上级领导布置的各项工作任务,同时在班组事物处理当中,班组长都要具备出色的沟通能力。沟通是双方面的,班组长在指定一个人去执行某项工作任务时,不能用一种家长式的命令,要交待清楚工作目的,注意事项及工作方法,要倾听班员的想法、感受和打算,要为班员创造良好的工作环境,并关心班员有无困难所在。可以适当组织班员家庭成员一起活动,班组内家庭乐,间接地巩固班员友好关系,做到和谐班组。