消费者心理需求和购买行为综合分析

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消费者心理需求和购买行为综合分析

[摘要]随着经济的发展，人们物质生活的提高，消费者对琳琅满目的商品挑选余地越来越大，人们的需求已不仅仅局限在满足其使用功能上，而更大的取决于心理层次的满足。在目前竞争激烈的市场中，如何使自己的产品脱颖而出受消费者青睐?如何使消费者产生具体消费行为后而继续忠实于自己的产品？我们的产品如何去满足人们多种多样的物质需求和文化需求？面对这一系列的消费问题，消费者心理需求洞察与消费购买行为的研究就显得尤为迫切了。通过分析消费者行为特点、价格策略效应和消费者价格敏感性因素，指导企业怎样从消费者的角度出发合理定位产品及价格。

[关键词]消费者心理消费者需求购买行为

一、消费者心理对购买行为的表现 2

（一）面子心理 2

（二）从众心理 2

（三）推崇权威 2

（四）爱占便宜 2

（五）害怕后悔 2

（六）心理价位 3

（七）炫耀心理 3

（八）攀比心理 3

（九）求新心理 3

二、购买行为的类型及其决定因素分析 4

（一）消费者购买类型分析 4

（二）消费者购买过程的分析 4

1、认识需要 4

2、信息搜索 4

3、评估选择 4

4、购买决定 5

5、购买评估 5

（三）影响消费者购买决策的因素 5

1、消费者自身因素 5

2、社会因素 6

3、刺激因素 6

三、消费者心理需求和购买行为的综合探析对产品制作销售策略的启示 7

（一）从产品制造环节进行控制 7

1、严格控制质量 7

2、注重产品形象设计 7

3、个性化商品的生产制作 7

（二）从产品销售环节进行调整 7

1、购买环境 7

2、产品创新 8

3、品牌战略 8

4、广告的心理策略 8

5、给客户一个喜爱企业的理由 9

四、结论 9

参考文献 9

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