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加强企业内部管理 提升企业外部竞力 [摘 要] 一个企业，如果在一个缺乏凝聚力的环境里，人心浮动，组织涣散，那么这个企业将如一盘散沙，毫无战斗的力量。在浓厚的企业文化中，严格管理制度，以人为本，凝聚员工的向心力，团结一致对外，适应市场的变化，创新管理制度与企业文化，同时创新工艺与产品，以提升企业外部竞争力。加强企业内部管理，企业根据自身的实际状况，制定满足企业管理需要的制度，并加以严格遵循实施，这样，企业才能持续、稳定、健康地发展。 [关键词] 企业文化 团结协作 勇于创新
企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。一句话概括，企业文化建设就是统一思想、统一行动、统一规范、统一标识。但是要真正的做好四统一，需要企业的领导人和员工配合，需要不断总结，不断完善。 加强企业内部管理 团结就是力量！一个企业，只有团结协作才能得到更好地发展，只有懂得团结协作的人，才会把团结协作当成自己应尽的责任，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个集体的重大意义。企业要团结，就必须加强内部管理。 （一）人力资源 1、根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置 通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 加强员工的情感交流与工作交流，协调员工之间的关系 “员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常的发展带来了不稳定因素，在劳资双方力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用，随着管理理论的发展，企业越来越注重改善员工关系，加强内部沟通，协调员工关系。 著名企管专家谭小芳老师表示，员工关系管理是企业人力资源部门的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。员工关系管理，正被越来越多的企业所关注，越来越多的企业更加注重和谐。具体来说，要有效地管理员工关系，谭老师认为有以下几点： （1）处理好员工关系需要团队之间的相互理解和尊重 根据马斯洛的需求层次理论，人们除了自我实现的需要以外，还面临着更多的需求。因此，企业要建立良好的员工关系，提高工作任务的执行效果，就应该对员工予以充分的理解、信任、尊重和支持。只有这样才能在工作中形成良好的员工关系，以更好地支撑企业目标与任务的有效执行。 （2）处理好员工关系需要全体成员参与和互动 员工参与和互动可以为组织中的员工关系注入活力，更好地辅助企业进行决策。能让相关的员工参与到决策措施的制定中来的话，对于企业的变革措施他们有可能更能接受，并更有可能鼓励他人也接受。 （3）处理好员工关系需要领导者具备相应的管理技能 要处理好员工关系，提升组织的执行力，企业的管理者就应当在实践中时刻关注自身管理技能和素质的提升，在复杂多变的环境中，充分地把握员工的个性特征，客观地评价员工
