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企业内部管理在提升企业竞争力中的地位与策略分析 [摘 要]在如今市场中，企业的内部管理良好是企业竞争力构成的关键因素，是核心竞争力形成的基础。将企业的内部管理制度融入核心竞争力的建设中去才会使企业在激烈的竞争中立于不败之地。本文首先将分析企业竞争力的内涵和作用及形成关系，然后对加强企业内部管理如何提高企业核心竞争力进行了综述，在此基础上，分析企业分化如何提高核心竞争力，最后本文将给出加强企业内部管理提升企业竞争力的有效对策。 关键词：企业竞争力 企业内部管理 形成关系 有效对策 企业竞争力的内涵及作用 企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻址资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力。 企业竞争力是一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。 （1）企业竞争力是指企业高质量、低成本的产品。 成本高低是决定产品价格的基础，同时也决定产品是否具有价格竞争优势和获利能力。无论从消费者选择角度还是企业获利的角度，成本优势都是企业竞争力的基础来源。尽管不能存在着强大的其它竞争作用力，但处于低成本的企业更能吸引消费者对其产品的选择倾向，同时该企业可以获得高于产业平均水平的收益。 （2）指更有效和高效率地满足消费者的需求。 顾客是企业生存和发展的基矗企业离开了顾客，其营销活动就成了无源之水，无本之木。市场竞争的实质就是争夺顾客，顾客忠诚的前提是顾客满意，而顾客满意的关键条件是顾客需求的满足。要想同顾客建立并保持良好的关系，首先，必须真正树立以消费者为中心的观念，并将此观念贯穿于企业生产经营的全过程。产品的开发应注重消费者的需要，产品的定价应符合消费者的心理预期，产品的销售应考虑消费者的购买便利和偏好等。其次，切实关心消费者利益，提高消费者的满意程度，为顾客提供高附加值的产品和服务。通过产品的品牌、质量、服务等，为顾客创造最大的让渡价值，使他们感觉到物超所值。 （3）指企业在与其他企业的公开竞争中，使用人力和资金资源以保持企业持续发展的能力。 现在现实的社会中人力资本日益成为最重要的生产要素,新经济条件下企业的可持续发展，实质是依靠人力资本的培养、吸收、转化和增值，企业员工不再是传统意义上企业的人力资源，而是企业的人力资本。人力资本是企业核心竞争力的不竭源泉，人才优势是企业获取和保持持续生存能力和发展能力的根本保证。重视人力资本的开发和利用对企业的可持续发展具有越来越重要的作用。因此，企业必须改变以往过分看重非人力的物质资本的错误，确立一种完整的资本概念，在动态发展中最大限度地开发企业人力资本，以促进企业可持续发展的实现。 （4）企业竞争力构成的条件和用途 快速反应能力是企业拥有敏锐的环境分析能力、快速的产品创新能力，先进的产品制造能力和灵活的销售能力。它是企业综合素质和整体实力的体现。 快速反应能力是在不确
