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旅游企业组织结构研究 [摘 要]由于现在市场经济的关系，各企业之间的竞争都非常激烈，包括旅游企业，它们为获取最大利润一方面不断推出各式各样的旅游线路争夺市场，另一方面以低价吸引各阶层的旅游人士，保持市场占有率。同时，由于旅游企业产生与发展时间较短，其管理模式与经营理念相对滞后。一面对着很好的发展形势，企业经营管理着容易盲目乐观，从而造成危机感比较淡薄。这就要求企业管理者采取积极有效的变革措施，推动组织机构内部改革，从而解决面临的各种危机，以适应市场经济，维护与促进企业的健康发展。结合本人以前曾经在旅游企业工作的数年时间，围绕旅游企业组织结构这课题，分析和研究旅游企业组织结构。 [关键词]旅游企业 特点 问题 一 、旅游企业组织结构概述 (一) 旅游企业组织结构的概念。 所谓旅游企业组织，即广义的旅游业，它所包括的范围则要比旅游业广泛得多。旅游企业组织是指旅游业和为旅游业直接提供物质、文化、信息、人力、智力、管理等服务和支持的行业的总称。旅游企业组织是由食、住、行、游、购、娱组成的旅游服务业构成旅游企业组织的核心体系，由城建、工业、农业、商贸、文化、科技、环保、教育、通讯和信息等相关行业和部门组成了旅游企业组织的社会支撑体系，由管理、法规、政策、国际合作和环境与资源保护等构成了旅游企业组织可持续发展的保障体系。 旅游企业组织所包括的行业涉及到第一产业、第二产业和第三产业的众多行业。这些行业主要有：第一，旅游业本身所包括的行业；第二，为旅游业提供物质支撑的属于第一产业的农业、林业、畜牧业和渔业的相关部分；第三，为旅游业提供物质支撑的属于第二产业的轻工业、重工业和建筑业等部门和行业中的相关部分；第四，属于第三产业中的邮电通讯业、金融业、保险业、公共服务业、卫生体育业、文化艺术业、教育事业、信息咨询服务业等行业中的相关部分，以及国家机关中与旅游相关的部门，如旅游行政管理部门、海关、边检等。 由此得出：旅游企业组织是由旅游服务业与其直接、间接相关的行业和部门共同构成的综合性产业，即人们经常说的“大产业”，是一个有众多行业链组成的产业群体。从产业供给出发，旅游企业组织应该是：以旅游业生产力六要素吃（旅游餐饮业）、住（旅游宾馆业）、行（旅游交通业）、游（旅游景观业）、购（旅游商品业）、娱（旅游娱乐业）为核心，以旅行社为产业龙头，由一系列行业部门组成的社会、经济、文化、环境的整合产业，是一个开放的复杂系统.....
