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根据马斯洛需求层次论的观点，这一理论揭示了需要——激励——行为之间的关系，从而揭示行为激励过程的共性。他强调人的内在需要是激励的主要诱因，强调了不同层次的需要对动机的激发和影响。告诉我们在管理实践中，应有的放矢地进行激励，泰康人寿保险股份有限公司强调“以人为本”的企业文化，在激励的过程中遵循以下的激励原则：
（一） 物质激励与精神激励相结合
物质激励是一种最基本的激励方法，其内容包括工资、奖金、养老保险和各种福利待遇等等，获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望，决定着员工基本的满足情况。精神激励通过满足员工的社交、自尊、发展和自我实现的需要，调动员工的工作积极性，其激励深度更大，维持的时间很长。但是物质激励随着物质的满足他们就会对物质激励失去兴趣而向更高层次的需要发展，物质激励就会失灵，这就需要在精神上给予激励上升到精神激励的层次。假若只强调在精神上给予员工激励在物质上没有一点表示，长而久之它也会失去激励的作用。只有通过物质激励与精神激励相结合才能发挥更好的作用。
因此，泰康人寿保险公司在进行员工激励时，采取物质激励与精神激励相结合的原则，根据激励所需要成本的多少，把激励分为：
１、 花大钱的激励
在业务发展的关键环节，根据业务发展的需要，充分发挥物质激励的重要作用，在保证业务人员获得正常的收入及奖金外，鼓励其获得更多的额外利益。
２、 花小钱的激励
在业务发展的特定环节，推出价值低廉但更具纪念意义的激励品，从而激发业务人员的工
作热情，这样的激励花钱少，但是如果推动的好，效果却非常明显。
案例：情人节红豆项链激励
２月１４日是情人节，公司老总正在海南旅游，为了推动情人节当天的业务，公司老总１３日就从海南打来电话，说要有特别的礼物送给大家，２月１４日当天FYP(注2)大于2000元，每人获得红豆项链一条。
为了实现情人节当天的推动效果，13日晚上，公司内勤人员就将会场进行了特别的布置，墙壁上张帖充满浪漫气息的图片，图片中有热恋中的青年男女，也有相濡以沫的老年夫妻，同时用气球和鲜花装点整个会场，营造温馨浪漫的氛围。2月14日会议开始前，便以《最浪漫的事》作为背景音乐，欢迎各位业务人员的到来，会议的主题定为：“回味初恋 重温浪漫”，在舒缓的音乐声中，提议所有业务人员回顾自己的初恋时光，讲解初恋的感觉，会议在轻松愉快的气氛中进行，激起业务人员对爱情的向往和对家庭的责任。在气氛的推动到达高潮时，及时宣导“红豆项链”的推动方案，号召大家一定要以自己的实际行动，在特别的日子里，献给爱人一份特别的礼物。经过用心的经营和推动，当天80%的业务人员FYP大于2000元，实现了很好的业务推动效果。
事实上，一条红豆项链的价值仅仅为一元钱，但是，如果有良好的氛围渲染和有力的推动，这种花小钱激励通过可以实现意想不到的效果。
３、 不花钱的激励
不花钱的激励通常是指不需要物质金钱投入的激励，充分发挥精神激励的效果，实现激励的目标。泰康公司在经营中特别重视对团凝聚力和向心力的经营，通过对团队精神的调动，营造比、学、赶、帮、超的氛围，通过氛围的影响，激励发团队成员为团队争光的积极性。
案例：“胜者为王”服务部对抗赛
竞赛时间： 2006年7月28日-8月27日
竞赛口号：业绩捍卫荣誉 团队铸就辉煌
竞赛规则：（1）以服务部为单位进行业绩对抗，十个服务部共分五组：
本部 VS 微山； 邹城 VS 梁山；鱼台 VS 曲阜；金乡VS嘉祥；汶上 VS 兖州
（2）保费统计以2006年7月28日-8月27日受理且于8月31日承保为准。
（3）对抗结束后，败方服务部经理在胜方召开的大会上向胜方所有业务人员大声说：“＊＊服务部是我们学习的榜样”
在业务竞赛的过程中，公司制作对抗海报，对业务竞赛进行实时追踪督导，通过公司信息平台，及时把竞赛结果进行公布，从而全面调动参赛人员的积极性，实现良好的竞赛效果。通过这种不花钱的激励，不仅能充分实现业绩目标，更能提高警惕团队的凝聚力和向心力，一举两得。
在泰康公司的经营管理中，因地制宜，把物质激励与精神激励充分结合，使团队稳健发展，业绩稳步提升。
（二） 长期激励与短期激励相结合
短期激励是指在短时间内能能够实现的,比如奖金它能通过短期的工作成果取得，为了获得奖金员工将会努力地去工作，从而达到激励的目的。长期激励即要在较长的时间内并且要通过努力才能得以实现，并且，一旦实现后所获得更大的物质满足和精神满足。把两者结合起来更能够取得意想不到的效果。
１、员工持股计划
股权是长期激励的一种重要形式,它一般是对于那些高层管理人员的一种激励,股权收益跟股票的价值挂沟,它的价值带有不确定性要想获得高的报酬他就必须努力把企业管理好让企业发展起来。这样就可以使他们的工作主动性起来。众所周知，保险行业是近几年来飞速发展的行业，由于新的保险公司相继成立，行业对人才的需求日益增加，因此造成人才的流动性越来越大。为了稳定中高层管理人员，泰康公司推出留才计划，通过“金手铐”的方式，建立企业与员工之间更为紧密的关系。
２、世纪圣典
泰康公司在代理人队伍的管理过程中，特别注重长期激励与短期激励的结合，每年公司都推出贯穿全年的竞赛方案，设定入围标准，根据业务的排名选出一定数量的人员参加。所有参加会议的人员将会享受到至高无上的荣誉，“世纪圣典”通常选在国外举行，集表彰、旅游观光于一体。
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