分析企业面临的环境变化及应采取的运营管理新措施

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自20世纪90年代以来，由于科学技术的不断进步和经济的不断发展，再加上全球化信息网络和全球化市场的加速形成，企业之间的市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务等多重压力。所有这些都要求企业能对不断变化的市场作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制的"个性化产品"去占领市场以赢得竞争，而市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开。

一、企业所面临的环境有如下几个方面的特点：

（一）信息爆炸的压力。大量信息的飞速产生和通讯技术的发展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和有效利用各种信息。

（二）技术进步速度越来越快。新技术、新产品的不断涌现一方面使企业受到空前未有的压力，另一方面也使每个企业员工受到巨大的挑战，企业员工必须不断地学习新技术，否则技能过时则会惨遭淘汰。

（三）高新技术的使用范围越来越广。全球高速信息网使所有的信息都极易获得，而更敏捷的教育体系使得越来越多的人能在越来越少的时间内掌握最新技术。面对一个机遇可以参与竞争的企业越来越多，从而大大加剧了国际竞争的激烈性。