免费获取
|
论文天下网
|
原创毕业论文
|
论文范文
|
论文下载
|
计算机论文
|
论文降重
|
毕业论文
|
外文翻译
|
免费论文
|
开题报告
|
心得体会
|
全站搜索
当前位置:
论文天下网
->
论文下载
->
工商管理
客户关系管理(CRM)理论、方法与应用研究
本文ID:159047
(字数:8260)
全文下载链接
(充值:30元)
NC3632 客户关系管理(CRM)理论、方法与应用研究
客户关系管理(CRM)理论、方法与应用研究1
【关键词】:客户关系管理 CRM系统 数据 行业应用1
一、客户关系管理产生的背景、起源与发展1
1、客户关系管理产生的背景1
(1)企业需求的拉动1
(2)技术的推动2
(3)经济形态的转型2
2、客户关系管理的起源与发展2
(1)客户关系管理的理论起源2
(2)客户关系管理的发展3
二、CRM系统构成3
1、CRM系统的分类3
2、CRM系统的结构3
(1)CRM系统的体系结构3
(2)CRM系统的功能结构4
3、CRM系统的功能4
三、CRM数据管理5
1、客户数据5
2、数据仓库5
3、联机分析处理6
4、数据挖掘6
四、CRM行业应用6
3、王广宇 CRM与中国银行业:理念、应用与解决方案8
客户关系管理(CRM)理论、方法与应用研究
【摘要】:随着电子商务时代的来临,客户变得越来越重要。本文通过对客户关系系统理论、方法的阐述,以银行业为例对客户关系管理的应用进行了分析和说明。
【关键词】:客户关系管理 CRM系统 数据 行业应用
相关论文
上一篇
:
家族企业成长模式的国际比较
下一篇
:
实施企业文化战略,构筑持续发展..
推荐论文
本专业最新论文
Tags:
客户关系
管理
CRM
理论
方法
应用
研究
2023-05-18 15:55:04【
返回顶部
】
相关栏目
教育管理论文
汉语言文学
学前教育论文
心理学论文
小学教育论文
现代教育技术
数学与应用数学
数学教育论文
工商管理
人力资源管理
财务会计
法律论文
行政管理论文
物流专业论文
电子商务论文
理工科论文
物理学论文
乡镇企业管理
电视制片管理
文化产业管理
物业管理论文
毕业论文下载
印刷工程论文
包装工程论文
信息管理论文
工业工程论文
生物工程论文
制药工程论文
电子信息工程
通信工程论文
电气工程论文
信息计算科学
药学专业毕业论文