免费获取
|
论文天下网
|
原创毕业论文
|
论文范文
|
论文下载
|
计算机论文
|
论文降重
|
毕业论文
|
外文翻译
|
免费论文
|
开题报告
|
心得体会
|
全站搜索
当前位置:
论文天下网
->
论文下载
->
工商管理
我国银行业市场营销中存在的问题及对策
本文ID:214643
(字数:6592)
全文下载链接
(充值:68元)
XCLW91451 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
随着我国金融体系不断改革和变迁,商业银行越来越多,由此产生的竞争也越来越激烈。但是与西方完善的银行体系相比,我国银行业服务营销方面处于较低的水平,如何改善我国服务营销成为热门话题。企业在产品市场从卖方市场向买方市场转变以后,如何在自我发展当中留住客户,把自身拥有的产品销售出去,实现利润最大化,成为我国银行业共同关心的话题。由于激烈的竞争和产品销售压力,服务的提升就成为买方追求的本质属性。对此只有提升服务银行才能更好做营销。随着金融市场化进程的加快,提升服务水平成为银行求生存、求发展的基础。尽管各家银行对服务已经给予高度重视并投入了相当的人力、物力和财力,但是服务本身的系统性决定了其服务水平的提升仅仅依靠硬件的完善远远不够的。各银行在服务管理上仍然存在许多不尽人意之处。
[关键词]:服务营销;提升竞争;商业银行
目 录
1引言3
2 国内商业银行营销现状3
2.1我国商业银行对市场定位缺乏科学的分析、统一的认识3
2.2轻视产品的推广,过分重视产品的创新4
2.3银行产品的宣传力度不够4
2.4过分利用关系营销4
2.5价格作用不明显4
2.6商业银行服务存在的问题5
2.6.1在服务文化方面5
2.6.2在服务手段和服务方式方面5
2.6.3在服务质量方面5
2.6.4在营业网点环境与柜面服务方面5
2.6.5在人力资源结构与服务技巧方面6
3 我国商业银行服务营销的策略分析6
3.1优化产品设计,制定多样化产品6
3.2增加营业网点,设电子直销渠道6
3.3 差异式促销手段,推行客户经理制6
3.4培养有质素的营销队伍7
4 改进建议7
4.1加快商业银行体制改革和准入门槛的改革7
4.2银行业要加强服务和产品的创新研究7
4.3银行业要进一步优化服务环境8
4.4银行业要改进服务管理体系8
4.5银行业要规范服务流程8
4.6银行业监管机构要加大外部监督力度8
5总结9
参 考 文 献10
致谢11
相关论文
上一篇
:
浅谈农产企业销售管理
下一篇
:
浅谈农产企业销售管理
推荐论文
本专业最新论文
Tags:
我国
银行业
市场营销
存在
问题
对策
2023-12-02 09:18:30【
返回顶部
】
相关栏目
教育管理论文
汉语言文学
学前教育论文
心理学论文
小学教育论文
现代教育技术
数学与应用数学
数学教育论文
工商管理
人力资源管理
财务会计
法律论文
行政管理论文
物流专业论文
电子商务论文
理工科论文
物理学论文
乡镇企业管理
电视制片管理
文化产业管理
物业管理论文
毕业论文下载
印刷工程论文
包装工程论文
信息管理论文
工业工程论文
生物工程论文
制药工程论文
电子信息工程
通信工程论文
电气工程论文
信息计算科学
药学专业毕业论文