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人力资源管理存在的问题及对策研究------以A宾馆为例

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XCLW3722 人力资源管理存在的问题及对策研究------以A宾馆为例 (字数：5075)

目录

摘要I

第1章人力资源管理的含义2

（一）酒店人力资源管理是对人的管理2

1.研究人、理解人。2

（二）酒店人力资源管理是全员化的管理2

（三）酒店人力资源管理是科学化、全员性管理2

1、人力资源管理有其严谨和标准的要求2

（四）酒店人力资源管理是动态的管理2

1、人力资源管理整个过程涉及到方方面面。2

二、　A宾馆人力资源管理现状和问题3

（一）酒店员工数量补充不够及时，造成人员缺编情况严重3

1.、社会地位低，工资待遇低，造成招聘困难。3

（二）、酒店员工忠诚度低，人才流失严重。4

1、2014年员工流失达到65%。4

2、骨干员工及基层管理人员流失愈演愈烈。4

（三）、缺少完整有效的激励措施。5

1、薪酬管理制度亟需完善。5

2、缺少激励性酬薪制度。5

（四）考核制度不能有效落实6

（五）人力资源部力量薄弱且工作效率低下7

1、人力资源部力量薄弱，工作效率低。7

2、人力资源部在管理团队中不受重视，诸多需要调整的工作无法开展7

三：A宾馆人力资源管理的对策8

（一）、尽快补充缺编人员，缺编正常运营。8

1、开拓招聘渠道。8

2、建立良好的校企合作关系。8

（二）、实施人性化管理，稳定员工心态，提高员工的忠诚度。9

1、加强对员工的人文关爱。9

2、调整薪酬制度，设立工龄工资。9

（三）、改革酒店内部人士制度，正确选择，使用，及挖掘人才。10

（四）、建立完善的激励制度。11

（五）、酒店最高决策层应当参与人力资源开发和管理12

（六）、加强对员工的职业生涯管理13

参考文献18

致谢19

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2021-05-28 19:57:24【返回顶部】

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