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人力资源管理
人力资源管理存在的问题及对策研究------以A宾馆为例
本文ID:139249
(字数:5075)
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XCLW3722 人力资源管理存在的问题及对策研究------以A宾馆为例 (字数:5075)
目录
摘要
I
第1章 人力资源管理的含义
2
(一)酒店人力资源管理是对人的管理
2
1.研究人、理解人。
2
(二) 酒店人力资源管理是全员化的管理
2
(三) 酒店人力资源管理是科学化、全员性管理
2
1、人力资源管理有其严谨和标准的要求
2
(四)酒店人力资源管理是动态的管理
2
1、人力资源管理整个过程涉及到方方面面。
2
二、 A宾馆人力资源管理现状和问题
3
(一)酒店员工数量补充不够及时,造成人员缺编情况严重
3
1.、社会地位低,工资待遇低,造成招聘困难。
3
(二)、酒店员工忠诚度低,人才流失严重。
4
1、2014年员工流失达到65%。
4
2、骨干员工及基层管理人员流失愈演愈烈。
4
(三)、缺少完整有效的激励措施。
5
1、薪酬管理制度亟需完善。
5
2、缺少激励性酬薪制度。
5
(四) 考核制度不能有效落实
6
(五) 人力资源部力量薄弱且工作效率低下
7
1、人力资源部力量薄弱,工作效率低。
7
2、人力资源部在管理团队中不受重视,诸多需要调整的工作无法开展
7
三:A宾馆人力资源管理的对策
8
(一)、尽快补充缺编人员,缺编正常运营。
8
1、开拓招聘渠道。
8
2、建立良好的校企合作关系。
8
(二)、实施人性化管理,稳定员工心态,提高员工的忠诚度。
9
1、加强对员工的人文关爱。
9
2、调整薪酬制度,设立工龄工资。
9
(三)、改革酒店内部人士制度,正确选择,使用,及挖掘人才。
10
(四)、建立完善的激励制度。
11
(五)、酒店最高决策层应当参与人力资源开发和管理
12
(六)、加强对员工的职业生涯管理
13
参考文献
18
致谢
19
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