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杭州A大酒店员工满意度调查研究

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XCLW3874 杭州A大酒店员工满意度调查研究 (字数：16302)

目录

绪论1

一星级酒店员工满意度现状3

（一）星级酒店管理现状3

（二）员工满意度管理中的问题分析4

二A大酒店员工满意度分析5

（一）A大酒店概况5

1开元酒店集团5

2 A大酒店5

（二）A大酒店员工满意度调查5

1员工满意度调查问卷设计6

2调查对象基本情况分析6

（三）员工满意度调查结果分析7

1员工满意度调查结果数据统计7

2员工满意度整体分析7

3工作背景满意度分析8

4工作群体满意度分析8

5工作企业8

6工作本身满意度分析8

7工作回报满意度分析9

8调查对象对满意度分析9

（四）员工满意度调查总结10

三酒店员工满意度的改进策略11

（一）提高员工对工作本身的满意度11

（二）提高员工对工作回报的满意度11

1工作的认可度11

2成长与发展11

3改善薪酬制度12

4改善晋升机制12

（三）对工作背景的满意度13

（四）完善管理制度13

1人性化管理13

2重视员工的意见13

3完善制度体系14

结论15

致谢16

参考文献17

附录一18

附录二 23

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2021-05-28 20:03:04【返回顶部】

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