互联网时代下的企业管理——互联网彩票销售企业发展探讨

我国现有彩票分分为乐透型彩票（数字玩法）、高频型彩票（开奖频率高）、竞猜型彩票（足篮球竞猜）、即开型彩票（刮刮卡）、视频型彩票（VLT自助投注设备）和电子即开彩票（通过智能手机推出的数字化即开彩票）六大主要类型。

（2）适合互联网销售的彩票品种

互联网出现后，改变了彩票销售的时间、地点和方式，绝大多数游戏都可以通过互联网渠道销售，其中电子即开彩票则是完全通过互联网结合智能手机设备销售的游戏品种，足、篮球竞猜型彩票也非常依赖互联网信息传播速度快、互动性强的特点。

（二）彩票销售方式

我国彩票的销售方式是随着社会发展而不断进步的，从最初的银行网点代销发展到投注站经营经历了20年的时间，互联网的出现则进一步丰富了彩票的销售渠道。

1．大奖组集中销售

上世纪末和本世纪初期利用体育场、广场等大型集会场所开展的即开彩票销售，发行单位将实物奖品摆放在明显位置（如汽车、电视、冰箱、自行车等），玩家现场购买，即刮即中获得彩票上所中奖的相应奖品。这种形式的销售方式管理难度大，且实物奖品存在价格舞弊空间，自轰动全国的2005年西安体彩宝马案出现后全部暂停，并于2008年取消了实物奖品的即开彩票发行，转为即开现金奖励划归至投注站销售。

2．投注站销售

彩票投注站是伴随着电脑彩票玩法出现的销售形式，一般由彩票管理单位借助社会资源而建立的彩票专销实体经营场所，全国体育、福利彩票投注站总数已超过20万家，形成了具有相当规模的销售网络。

3. 互联网、电话代销

互联网、电话代销在彩票销售管理单位处被定位“新渠道”销售形式。根据《彩票管理条例》规定，互联网及电话销售许可需由财政部批准，再通过专用数据接口与彩票销售管理单位系统对接实现销售。也有彩票经营企业通过彩票投注站建立的O2O业务模式，通过互联网、移动电话客户端软件实现接单功能，再通过自有或合作投注站处理订单。互联网、电话彩票代销发展速度迅猛，极大的提高了彩票的营销效率，拓宽了彩票的销售渠道，也是未来几年彩票发行、销售管理单位所开拓的重点市场。

三、旧时代彩票销售存在的普遍问题

虽然互联网、电话代销已出现多年，我们把完全通过投注站销售的彩票定位为旧时代彩票销售，而借助互联网、电话为渠道的彩票销售形式定位为互联网时代的彩票销售。从新旧两个彩票销售时代的对比，旧时代彩票销售存在的问题已经非常明显，如果彩票经营管理不能紧扣互联网时代的发展脉搏，其结果只能是销量下降逐渐被市场淘汰。结合2015年1~2月财政部整顿互联网彩票业务且未能及时提出新的管理规定，造成1月全国彩票销量同比下降3.8%，2月同比下降6.8%的市场数据足以说明互联网对彩票营销的重要性。列举一些旧时代销售存在的问题，而这些问题也是互联网时代能够解决和正在解决的问题。

（一）信息传播效率低

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