浅析网络消费者购买行为

 浅析网络消费者购买行为
 
 网上购物的产生和发展，一方面为消费者和商家带来诸多便利和实惠，另一方面由于网上购物存在的各种弊端，也带来了诸多隐患。本文对消费者购买行为的定义、消费者网上购物心理、对消费者网上购物的心理劣势、影响消费者网上购买行为的因素进行了一系列的分析。因此，分析了影响消费者网上购物的因素，从各个方面去抓住网上消费者，适应时代发展同时也为企业带来了更多的效益。本文阐述了网络消费者网上购物的心理和影响消费者网上购物的某些行为的因素这些还是很有必要的。
 一、定义

 网络消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。网络消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。企业营销通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的网络市场营销策略，实现企业营销目标。
 
 二、消费者网上购物心理分析

 1、网上购物得以摆脱商场购物的心理压力。部分消费者可能因缺少购物经验或者不喜欢上街购物，或者因商场服务人员态度欠佳或过分推销，而对传统的商场购物方式抱有强烈的反感。还有些消费者因不愿让他人知道自己所购买的东西，或者说想拥有他人所没有的产品，希望采取较为隐蔽的购物方式，也不愿意去商场购物。网上购物方式具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点，并让消费者足不出户就可买到满意的产品。
 2、网上购物可以提供购物时间和地点的便利。网上购物方式具有全天候24小时营业和依据消费者约定时间地点送货上门的优势，可以更好的满足消费者对购物时间和地点的要求。
3、网上购物可以突破购物种类和数量的限制。在那个现实商场购物的时代，由于购物活动存在诸多不便，商家所要做的事情是尽可能的吸引消费者排除万难驱车来到你的商店挑选他们所需要的商品，然后排队付款。传统的商场经营的产品种类、营业面积不可能无限制扩大，消费者却要承担在茫茫商品海洋中搜寻产品信息的成本。战略有两个优势：如果行业里的企业以相同价格销售产品，成本领先者可以获得比其他企业更多的利润；如果行业展开价格战时，成本领先者可以凭借成本优势，坚持到最后，直到其他企业退出时，仍然可以获得利润。而网上购物方式突破商场经营产品种类和地理区域的限制，不仅使消费者可选择的