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提升企业核心竞争力的案例分析
【内容摘要】 核心竞争力原意是“核心能力或核心技能”。由于经济的全球化和经济行为导致的本质相同的企业竞争,核心竞争力越来越被许多国家和许多企业所重视。在我国,核心竞争力也逐渐受到了理论界的极力推崇。虽然真正具备核心竞争力的企业还为数很少,但毕竟一些企业已经开始将构建核心竞争力作为企业长期发展的目标。宇通客车公司于1997年在上海证券交易所上市,是国内客车行业第一家上市公司。2010年,宇通的品牌价值达到85.42亿元,继续位列中国客车企业之首。宇通是中国客车行业内唯一一家组建起8家独资4S中心站的企业,并联合分布全国的500多家售后服务站,覆盖到县级城市的服务网点,将服务半径缩减至90公里之内,保障了为客户提供更优质的服务及维修水平。 【关键词】 核心竞争力;以人为本;服务;公共关系
一、宇通公司的简介
二、宇通公司提升企业核心竞争力的措施以及分析 1.“以人为本”的人才管理理念