浅析电子商务的成本分析

本文ID：60396

点击下载: 浅析电子商务的成本分析 (收费:10 积分) 如何获取积分?

电子商务的成本分析
电子商务为一个新的交易模式，其便捷性不用我不一一阐述，大家也应该知道。在我国电子商务也得到了越来越多人重视。阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云曾经在“经济半小时“说过这样一席话：“电子商务在中国一定会超越美国电子商务模式，中国13亿人口，通过中国经济的发展到三亿人上网最多需要五年时间，而美国搞3亿人上网，它总共人口只有2点几亿，生孩子都得生20年。”所以，电子商务的发展潜力是巨大的。也无疑是一个国内企业非常难得的机遇。同时也是也个很大的挑战——要想发展电子商务就得面临它各个方面的问题。交易成本的高低也就成为商家和消费者不得不考虑的问题。
一、电子商务的成本构成
为了使电子商务能够达到“更快捷、更方便、更价廉”的目标，就应该仔细研究电子商务的成本构成，深入理解电子商务运营过程的各个环节，从而最大限度降低电子商务实施过程中的成本。下面就来讨论一下电子商务实施中到底有哪些“成本”。
第一节管理维护成本
其实对于一个电子商务平台来说，不需要太多的技术含量。但需要一个良好的服务器运营。我们可以把电子上年国务网站比作一个大市场，人们都来这里卖东西，那你就必须有足够的容量来接纳随时可能搬进来的店主。那么这个对服务器来讲要求就比较高，需要有先进的设备和相关的人员来维护，这就需要一笔不小的数目。另外，随时保证信息的更新，能为店主和顾客提供交流的场所，这些都需要网站维护人员来关注。虽然现在很多网站开店都要收钱，可是毕竟是对外公开的，每天的客流量可以说非常之多，如何能正确的疏导这些流量，也是维护的责任之一。那么作为一个网站，搞销售的，就必须对顾客和商家两方面都负责，货物出问题怎么办，付帐出问题怎么办，这些都需要网站相关人员来处理的。最主要的是网站内商品数量巨多，有图片，说明等等，这些大量的信息都需要维护人员随时关注，否则哪个链接出问题了都是网站的责任。
综上所述，这些足以提高一个网站的维护费用，还有其他的业务那就根据自己的各自情况而定了。总之电子商务网站是一个庞大的系统，需要高费用来维护。
第二节客户成本
客户成本，虽然不列入商家的运营成本，但确是是消费者最关心也是影响电子商务发展的重要因素。它指的是消费者用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。如果用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用超过实体交易的费用，用户便会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商机，但是利润的真正实现，需要经过详细的论证。
第三节安全成本
传统的交易是面对面的，比较容易保证建立交易双方的信任关系和交易过程的安全性。而电子商务活动中的交易行为是通过网络进行的，买卖双方互不见面，因而缺乏传统交易中的信任感和安全感。如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素，必须要有一系列的技术措施来保证。目前，安全标准的制定。安全产品的研制以及安全技术的开发为网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装和使用以及学习和操作定会加大电子商务的运营成本。
第四节物流成本