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网络营销的学习心得
“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。” 在网络学习的过程中,我认识到,网络营销不仅仅是传统意义上的营销,它是一门理论与实践相结合的课程,引领和培养商业交流中的营销人才。人们大多都已经认识到,网络营销的积极意义,很多企业也产生了很多实践与总结。在网络已经遍布人们生活的每个角落的时代,通过对这门课程的学习,我总结了一些学习方面的心得。 一、网络营销对企业的影响 1.网络营销可以加强企业互联网品牌的定位 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 2.网络营销可以弥补企业互联网品牌信息传递不足 网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3.网络营销能够在网络市场中让本企业网络品牌超越竞争对手 一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。 从而拉动客源,超越竞争对手。 4.网络营销可以逐渐培养企业网站客户忠诚度,从竞争对手中获得客户 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表, 以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。从而通过这种简单有效的方式,培养网站客户的忠诚度。 二、学习网络营销的方法 1.学习要有大视野