关于湛江市企业网络营销存在问题的调查

关于湛江市企业网络营销存在问题的调查
 
 随着网络技术和电子商务的发展，许多企业在网上建立了自己的网站，通过互联网对自己的产品和服务进行销售和宣传。网络营销即网络市场营销，其实质仍为营销。因而从营销的角度看，网络营销就是个人或群体通过互联网而创造、提供并与他人交换有价值的产品，以及满足自身需要和欲望的一种社会管理过程.据EMarketer商业研究公司调查，尽管经济发展速度缓慢，但2010年整个B2C (企业对消费者)商务市场达到901亿美元，比2009年超出300亿美元之多。预测到2012年，B2C电子商务市场将达到1330亿美元的销售额。

 一、我市企业网络营销的发展现状
 
 我市的网络营销总体还处于起步阶段，发展水平还很低，还相当脆弱，在体系、组织、模式、法律、技术以及管理等方面均未成形。具体表现为:观念滞后，认识不清；即使是上网的企业，也并不能最大限度地利用网路营销；网络营销产品种类少、范围小；上网企业效益不好。绝大多数的中小企业尚未充分认识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性，仅仅把企业上网看作是赶时髦、追潮流、一种方便廉价的通讯联络方式。因此对网络调研、网络分销、网络新产品开发、以及网络服务等营销活动很少涉足。
 还有，我市企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品，面对大众的服装、食品、日用品、家电等上网者比较少。绝大多数企业网络营销策略简单，效益普遍不佳。具备商务技术和网络技术的复合型网络营销管理人才奇缺。网上支付安全机制不健全，物流能力滞后。
 
 二、 我市企业网络营销存在的问题
 
 ①目的不明，一些企业热潮中盲目跟风，没有既定的明确目标和清晰的策略，最后导致浪费了很多人力和物力；②追求形式，一些企业追求形式，页面看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户；③不知推广，一些企业信奉“酒香不怕巷子深”，做好网站不进行推广，也就没有回报；④盲目选择，一些企业选择互联网营销服务时，没有科学的选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面价格选型；⑤不懂得评估，一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。我市网络营销起步较晚，直到2002年，才开始被我市企业尝试.经过十多年的建设发展，我市企业网络营销取得了很大的进步，同时也存在着较大的问题，比较突出的有以下几个问题:
 1、观念问题
 网络营销是一种新的营销方式，不但需要经营者更需要消费者观念上的认同。开展网络营销活动，需要企业经营者资金、技术和人才的投入。同时消费者的时间观念没有树立，人们宁可多花钱，多跑路，也要眼见为实。这种心态也制约着企业网络营销的发展。
 2、安全问题