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电子商务与网络营销的联系
电子商务与网络营销 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。电子商务包括网络营销,商务包括营销有历史的根源。自古如此,也可以说网络营销包括电子商务。根据一种狭义的电子商务定义,电子商务就是在开放的Internet网络上进行商业交易。随着信息技术与IT 产业的迅猛发展, 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。按照世界贸易组织电子商务主题报告的定义, 电子商务就是通过信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动, 它不仅指基于Internet 上的交易, 而且指所有利用电子信息技术来解决问题, 降低成本, 增加价值和创造商机的商务活动, 包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。网络营销是电子商务的基础,是电子商务的组成部分。 二、电子商务和网络营销策略选择上的不同 网络营销在策略的选择上首先是慎选网络服务商。任何一个企业要加入互联网都必须选一个ISP,它能给用户提供大量的可用信息。其次是网址宣传。目前在互联网上至少有3.5亿个网页,150万个网址,在如此广袤的空间里,一条信息或一个网页好比沧海一粟,因此网址宣传是开展网上营销并取得效益的前提。此外,传真、名片以及所有印刷品都是宣传网址的良好介质。后者可以利用导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等工具来宣传网址。还有保护网上商标,积极注册域名也是网络营销的策略之一。网络上的域名是网络上一个服务器或一个网络系统的名称。对企业来说,它是网络上的品牌商标,也是一种产权。目前,我国一些企业由于缺乏对互联网的认识,已发生域名被国外企业抢注的事情,给企业带来损失。因此,保护网上商标,积极注册域名非常重要。再有如树立网络形象和信誉等。网络就像一个茫茫大海,如果无法在网络上树立企业的品牌形象,被“漫游”到的机会就微乎其微,因此树立网络形象非常重要。网络形象包括网络诉求和网络识别等内容。同时,由于网上购物存在着远程风险,顾客能否信赖企业的虚拟商店,只有靠信誉来争取,网络信誉是质量和服务的标志。 而一个企业的电子商务发展战略则首先是围绕经营和营销来考虑问题,将电子商务技术与主营业务相结合,将商务网站变成展示企业营销策略的主要渠道,商务网络的运作和网络品牌战略,网站创建和运营的人员构成,营销导论的设计思想,坚实、可持续发展的技术平台,长远的战略合作伙伴等。企业上网、制定电子商务发展战略最根本的目的就是要有利用网络环境来展开经营和营销。任何偏离或违背这一主旨的电子商务发展战略,都是注定要失败的。我们的电子商务发展战略也要围绕如何有利